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三好一满意群众调查表
小渡中心卫生院“三好一满意”活动群众满意度调查问卷 ????您好，小渡中心卫生院三好一满意活动于2012年5月正式启动。三好一满意即服务好、质量好、医德好、群众满意，是在深入分析当前卫生工作面临的新形势、新任务的基础上做出的重大决定，是深化医药卫生体制改革，更好地保障和改善民生的重大举措。为实现我县卫生行业作风的根本好转，希望您对各小渡中心卫生院三好一满意活动作出客观、公正的评价，请您如实填写问卷调查表，如果您认为小渡中心卫生院三好一满意活动还存在一些具体问题，请您给提出宝贵意见。本次调查时间为6月1日---6月15日。 窗体顶端
1、您对门诊服务人员的服务效率和服务态度是否满意?
???? A、满意 B、基本满意 C、不满意
2、您对收费处人员的服务效率和服务态度是否满意？
???? A、满意 B、基本满意 C、不满意
3、您对药房人员的服务效率和服务态度是否满意?
???? A、满意 B、基本满意 C、不满意
4、您对医技科室人员的服务效率和服务态度是否满意?
???? A、满意 B、基本满意 C、不满意
5、护理人员的服务态度如何？
???? A、和蔼亲切 B、一般 C、态度生硬
6、医生服务态度如何？
???? A、亲切负责 B、一般 C、冷淡不负责
7、您在划价、收费、取药等服务窗口等候时间：
???? A、不超过10分钟 B、10-20分钟 C、20分钟以上
8、您对医院的环境、设施、卫生等是否满意？
???? A、满意 B、基本满意 C、不满意
9、您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意：
???? A、满意 B、基本满意 C、不满意
10、您对医务人员廉洁行医、拒收红包等抵制不正之风工作是否满意：
???? A、满意 B、基本满意 C、不满意
11、常用药品价格、主要服务项目收费（平均住院费用平均门诊费用）公开情况：
???? A、公开 B、不全面或不明显 C、未公开
12、总体来说，您对医院的总满意度？
???? A、满意 B、基本满意 C、不满意
您对医院的医疗服务有什么建议：
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