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avl_2013-08-01_《销售成功手册》
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销售圣经
第一章?推销的新原则?一、从客户的观点来说明他们想要的,需要的与了解的——而不是你想销售的。?二、按集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。?三、建立情谊——大家都想向朋友购买,而不喜欢向推销人员购买商品(怎样才能让别人认可,并愿意与你作朋友)。?四、建立竞争对无法功破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家,以致竞争对手无计可施。?五、建立共同话题——运动、孩子……?六、取信于人——一旦你动了对方,你最好是已经建立起他们向你购买的信心,否则,他们会暂时向别人购买。?七、寓乐趣于其中、做个风趣的人——这是你的职业生涯。幽默是最好的开门砖,是一种默许。?八、千万别被达到你在推销——推销人员说话口气十足象个推销的,是最低级的。?好好学习推销科学、把它变成一门艺术。?
第二章?秘决?要掌握一门行业,你必须知道它的必决,有什么是捷径吗?有,就是学习知识。?*?*?*?相信自己就是成功了一半,简言之,你觉得自己是什么样的人,你就会成为什么样的人。?一、态度是行销失败之母——因为他们认为自己会失败,你的态度积极吗??1、我每天看一个钟头的新闻?2、我每天看报纸?3、我一星期看一本新闻性周刊?4、偶而我会心情不好整天?5、我的工作很无聊?6、我一个钟头或几个钟头左右会发一次脾气?7、我消沉交谈并且同情他们?8、事情出错时,我总是预怪罪他人?9、事情出错或了有麻烦时,我会告诉其他人?10、我生另一半的气,而且交谈时间不超过四小时?11、我把私人问题带到公司去,再与同事讨论他们?12、我会做最坏的打算?13、我会受坏天气(太冷、太热、下雨)的影响,而且会说出来?0—2个是?你的态度积极?3—6个是?你的态度消极?7个以上?你的态度有问题,非常严重的问题?事实上,推销人员失败原因:?15%?不适当的商品及推销技巧训练?20%?差劲的言辞与书面沟通技巧?35%?不良的或有问题的管理阶层?50%?态度?听起来令人难以置信,不是吗?推销人员(或任何人)都可以增加50%的成都机率,如果他们能够改变思考方式的话。?必决就是:我们成为我们所认为的那种人,但是这是一个必须要天天练习的训练。?想开始改变你的态度了吗?它会奇迹似地影响到你的成功(以及收入),靠这些想法与练习过日子吧!?1、有事情出错时,要记得那不是别人的错,而是你的错。?2、你一直都有选择的机会。?3、如果你认为没关系,事情就没关系;如果你认为有关系,事情就有关系。?4、不要理会那些垃圾新闻——做值得做的事,订计划或者做任何可以提高生活品质的事。?5、在一年的时间内,只读积极正面的书籍和消息。?6、面对障碍或事情出了差错时,从中寻找机会。?7、听些有关态度的录音带,参加讨论会,参加进修课程。?8、不要理会那些说你“做不到”或企图会你灰心丧专的人。?9、反省你的语言——你说是半满还是半空?说部分有云还是部分晴朗?避免说“为什么”,“我不行”和“我不会”。?10、谈你为什么喜欢事物、人们、工作和家庭。不要谈你为什么不喜欢。?11、毫不考虑便帮助他人:?如果你说:“我不做,因为他不做”。谁输??如果你说:“为什么要我做,而他却……”。谁输??12、拜访儿童医院或残障的人。?13、你会生气多久?如果超过5分钟,一定有毛病。?14、每天要想起可庆幸的事。?如果把目前浪费在闲聊上的时间用在积极的行动或者是为了自己,为了事业,为了家庭而做的学习上,到了年底,你就赚了十五天。到底哪一个对你有所帮助?一年花十五年闲聊还是一年花十五天建立你的前途?
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