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第十九章 护理管理 一、A1型题 1. 运用PDCA循环的护理管理方法，对护理质量持续改进，D代表的含义是 A.计划 B.检查 C.实施 D.循环 E.处理 2.病房护士发生护理差错后，护士长应及时上报护理部，上报的时间范围是 A.12小时 B.24小时 C.36小时 D.48小时 E.72小时 3． 三级医疗事故是指造成患者的不良后果是 A. 造成死亡 B. 重度残疾 C. 中度残疾 D. 轻度残疾 E. 人身损害 4．下列情况常规作为不良事件上报护理部的是 A.病人给药错误 B.病人治疗延误 C.家属不满投诉 D.护士夜班脱岗 E.病人管路滑脱 5．护理工作的质量监控的自我监控中最重要的层次是 A. 护理部 B. 总护士长 C. 护士长 D. 护士 E. 护理员 6．无菌物品灭菌合格率是 A.100% B.99%以上 C.98%以上 D.95%以上 E.90%以上 7．一级护理病人巡视的时间是 A.半小时 B.1小时 C.2小时 D.3小时 E.随时 8．对手术室的无菌手术感染率要求小于 A. 0.1％ B. 0.5％ C. 1.0％ D. 1.5％ E. 2.0％ 9．对手术室医护人员的手、物品进行定期细菌培养的周期是 A. 每天 B. 每周 C. 每两周 D. 每月 E. 每季度 10．体现护理质量标准体系结构中终末质量的条目是 A. 仪器设备质量 B. 药品质量 C. 住院满意度 D. 健康教育 E. 技术操作 11．目前“创建优质护理服务示范医院”活动中倡导的护理工作方式是 A.个案护理 B.功能制护理 C.小组护理 D.责任制护理 E.临床路径 12．医院分级管理将医院分为不同级别和等次，共分为 A. 三级五等 B. 三级八等 C. 三级九等 D. 三级十等 E. 四级十等 13．体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是 A. 护士编制 B. 病人管理 C. 出院满意度 D. 健康教育 E. 技术操作 14．体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是 A. 设备质量 B. 药品质量 C. 执行医嘱 D. 差错发生率 E. 护士学历 15．1954年提出了目标管理基本思想的美国管理学家是 A. 费德勒 B. 德鲁克 C. 巴菲特 D. 德尔菲 E. 格雷格 16．要做好计划工作，必须做好5W1H，其中H代表的意思是 A. 做什么 B. 何时做 C. 谁去做 D. 怎样做 E. 何地做 17．领导影响力的权利性影响力是指 A. 品格因素 B. 资历因素 C. 才能因素 D. 感情因素 E. 知识因素 18．描述不正确的医院分级类型是 A. 一级乙等 B. 二级甲等 C. 三级特等 D. 三级丙等 E. 四级甲等 19．体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是 A. 护士编制 B. 病人管理 C. 出院满意度 D. 健康教育 E. 技术操作 20．描述不正确的医院分级类型是 A. 一级乙等 B. 二级甲等 C. 三级甲等 D. 三级丙等 E. 四级特等 二、A2型题 21．运用PDCA循环的护理管理的基本方法，检查质量状况 找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是 A.监督指导 B.循环管理 C.持续改进 D.目标管理 E.检查落实 22．急诊一病人在就诊过程中，护士没有询问病人有无青梅素过敏史，即为病人做青霉素试验，造成病人休克死亡。护士的医疗过失行为所占的比重是 A. 完全责任 B. 主要责任 C. 同等责任 D. 次要责任 E. 轻微责任 23．某病人无青霉素过敏史，青霉素皮试阴性，护士随即遵照医嘱给药。几分钟后病人突然发生休克。这种状况应判定为 A. 护理事故 B. 医疗事故 C. 护理差错 D. 意外事件 E. 护理缺陷 24．某病房近期出现护理投诉和差错，两位科护士长介入帮助整改，病房护士长针对问题和整改建议进行工作，但是对于两位科护士长的部分不同要求感到无所适从。从管理的角度来看，违背的组织原则是 A. 管理层次的原则 B. 专业化分工与协作的原则 C. 有效管理幅度的原则 D. 职责与权限一致的原则 E. 等级和统一指挥的原则 25．王主任是某护理部主任，她把工作分配给总护士长等管理人员，对于例行性业务按照常规措施和标准执行，她加以必要的监督和指导，只有特殊情况时她来处理。她可集中精力研究及解决全局性管理问题，也调动了下级的工作积极性。这种工作方式遵循的组织原则是 A. 集权分权结合原则 B. 任务和目标一致的原则 C. 精干高效原