精细化管理(新版天)剖析.ppt

? 企业组织的成功按级别依次升高分为三个层次： 企业组织获取竞争优势的路径： 精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。 精益管理 一、精细化管理的理解 从7个方面理解精细化管理 具备四种意识 案例 泰勒科学管理理论的思考 弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856—1915） 列宁对泰罗制一直非常感兴趣，他对此有个著名的论断: 3、职业化训练是精细化管理的保证 “职业化”意味着“专业化”或“专职化” 4、提高执行力是精细化管理的保障 二、实施精细化管理的原则和要求 原则二:立足专业 原则三：科学量化 量化与目标？ 怎样煮鸡蛋？ 启示 要求二：按程序标准作业 要求三：提高组织效率 三条建议： 三、避免精细化管理的误区 误区 如何作为？ 如何作为？ 一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人。  　　一个由于视力被迫辍学的人；一个被工人称为野兽般残忍的人；一个与工会水火不容，被迫在国会上作证的人；一个被现代管理学者不断批判的人。  　　这个人就是泰勒，管理思想发展史中最重要，同时也是最富有争议的人。 “一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就。” 列宁认为，泰罗制是提高劳动生产率的科学方法，从此无产阶级可以把全部生产掌握在自己手中，“有充分的可能把工人的工作时间缩短到现在的四分之一，而保证他们享受到等于现在四倍的福利”。 “泰罗制”的特点有三： 一是在工业生产过程中，从每一个工人抓起，从每一件工具、每一道工序抓起，在科学实验的基础上，设计出： 最佳的工位设置 最合理的劳动定额 最适合的劳动工具 标准化的操作方法 二是系统分析，科学评估。 工时和动作研究，每一项动作、每一道工序所使用的时间都准确记录，加上必要的休息时间和其他延误时间，从而得出完成该项工作所需要的总时间，据此定出一个工人“合理的日工作量”。 无论看起来多么简单的工作，都需要系统分析，从而找出一个最佳方法。 无论看起来多么不起眼的细节，都需要用科学家的要求观察、评估、记录。 三是将完成工作的方式方法编写成书面的规程和标准的操作流程。 这些准则可以用来对工作进行进一步的标准化和简化——使工作变得更为常规化、程序化，并且可以在文字化标准流程的基础上添加、修改，长此以往累积成企业一整套规范运作的规程与习惯，并构成企业独特的拆不开、偷不去的核心优势。 需要每一位员工都职业化起来 只有格式化的规则才可以训练，训练提升素质才是改进和完善管理的必由之路。 通过职业训练达成成员素质提升！ 不求你在我公司干一辈子 但求你在我公司干的对你一辈子有帮助 职业化的工作技能 职业化的工作形象 职业化的工作态度 职业化的工作道德 职业化的工作技能： 就是像个做事的样子。你对你做的事内不内行，知识丰富不丰富，技能好不好。 职业化的工作形象： 就是看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质，样子一看就可以看出来。 职业化的工作态度： 就是用心把事情做好。认真尽力做好每一件事情。 职业化的工作道德： 就是对一个品牌信誉的坚持。就是要维护品牌信誉，传承品牌的文化内涵。 军队主要从思想教育、日常行为规范、军事业务能力三个方面提高战斗力。 有一年，上海申花队从德国引进了一位球星，球星刚加入就给申花队提出了几条建议： 第一，球员上场练球必须穿统一的队服； 第二，出席公共活动、集会或者记者招待会必须穿西装； 第三，脱下的衣服应该把它翻面，要认真地拿正面的衣服给别人洗； 第四，鞋子脏了，泥巴去掉，把一个经过整理的脏鞋送去洗； 第五，衣服放在柜里，应该叠成A4 纸那么大。 长期散漫，习以为常。过于松散的球队，怎么会有合力？ 据美国商业年鉴统计，二次世界大战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理，董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。 美国最好的商学院——西点军校 《没有任何借口》？ 体现的是一种完美的执行能力？ 一种服从、诚实的态度? 一种负责、敬业的精神? 其核心是敬业、责任、服从、诚实。 并非单纯服从？ 背景：军人复员。管理