班组长的自我发展与胜任剖析.pptVIP

 丹东黄海焊装车间　 班 组 长 培 训 培训对象：车间管理人员及班组长 授 课 人： 孙 斌 前言： 大家好，上次培训讲了班组长的角色及作用，本次培训主要讲如何通过自身发展，掌握胜任自己角色的能力。 培 训 内 容 第二课时：班组长的自我发展与胜任力 复习-班组长的角色及作用 兵头将尾、承上启下； 不同的时间、地点、场合扮演着不同的角色，不同的角色又发挥着各自不同的作用。 责任者、带头人、桥梁、同事、助手 生产技术型、盲目执行型、得过且过型、劳动模范型 哥们义气型、事必躬亲型、外科医生型 今天培训的主要内容 1.班组长的六项使命、八条权限、九条戒律 2.班组长胜任角色的十种能力 3.班组长的六项素质（任职资格） 4.班组长自我发展提升的五种方法 首先,你们要知道你的 使命是什么？即每天 你都在忙些什么; 其次，你的权限是什 么?即你有多大的权利; 再次, 哪些事情你该做 哪些事情你不该做，即 你的戒律是什么？ 知道了这些事情后，对自己角色的定位会更 加清晰，清晰后看你是否胜任一个班组长，有差 距今后如何提升自己，使自己将来有更好的发展 空间。 下面要讲第一个内容:使命 1.完成生产任务 2.培训与练兵 传授给他听 3、质量控制 4、安全防范 开展“6S”活动 ６Ｓ的作用 　1S——让现场不杂 　2S——让现场不乱 　3S——让现场不脏 　4S——让现场漂亮 　5S——让1S~4S成为一种习惯，这就形成了员工的素养！ 　6S ——高高兴兴上班，平平安安下班。 5、做好工序衔接 6、开展持续改进活动 以上阐述的是班组长的六项使命； 班组长肩负着使命，如何拓展本职工作，在展开工作的同时，遵循的原则又有哪些？ 下面我们要讲的是：班组长的八条权限----- 班组长的用权不规范现象---- 请注意！ 1、用权过度； 2、用权不足； 3、随意用权。 用好软权，发挥影响力---- 班组长要承上启下,要懂管理、懂技术、更 要懂人情；班组长既是管理者，又是生产者； —— 是生产一线的指挥官 ——是下属成长的教导员 —— 是现场问题的解决者 公司期待着每一位班长都能 有效率地开展工作　取得成果。 要想有效率地开展工作，所以班组长的言行很重要 　　　　 首先要留意下面事项…… 下面我们要讲的是： 　　　 班组长的九条戒律 三、班组长九条戒律 １．不要说“我办不到”、”实在伤脑筋“这类的丧 　　气话． 　　 　　“不说不行的理由，而说可行的办法” 戒　二 ２．不要说“不知道”、“我帮不了你”等话。 　　对某些事情说“不知道”，本身就是失职。员工有 事情找到你，说明他有困难或想法，需要得到你的帮助 或理解，你说“我帮不了你”，会令员工失望，甚至怀 疑你的能力。 　　小故事　－－　　　 钥匙 　　一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。 钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就啪地一声打开了。 铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把 它打开了呢？ 钥匙说：因为我最了解他的心。 每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。 唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙， 进入别人的心中，了解别人。 戒　三 3.不要说“不行就走人”、“政策向来如此”。 给人的第一感觉你很冷漠，没有人情味政策是死 的，人是活的，在不违反政策的前提下，思想工作尤为 重要，经常这样说话的班组长，你的员工流失率肯定高。 戒　四 4.不要在手下员工面前抱怨上级领导 经常在员工面前抱怨或发牢骚的班组长，班组员工 思想波动