第六组国际市场营销第一次解释.pptVIP

International Marketing Team Members： 姚松林 董家奇 马越 程音强 杨琦彬 王雪 王评 董黎艳 甄海荣 Module 1 Deciding Whether to Internationalize 小肥羊海外扩张历程 国内市场增长乏力、海外市场又节节失守，是小肥羊进行潜在海外并购的主要动因。 日前，全球第二大快餐连锁品牌汉堡王宣布，已经同意接受3G资本的40亿美元收购要约，这也是迄今为止全球快餐业规模最大的一宗并购案。令人颇感意外的是，在竞购结果发布前，与这家全球快餐业巨头擦出“绯闻”的，还包括一家地道的中式餐饮连锁企业小肥羊。国内市场增长乏力、海外市场又节节失守，是小肥羊进行潜在海外并购的主要动因。在香港上市两年后，小肥羊在今年上半年首次结束高增长，净利润出现下滑。 * 案例分析 原因分析 1.海外直营管理链条太长，成本太高 2.对当地市场不熟悉 3.诸多业内人士的一致不看好，迫使小肥羊的海外扩张战略求变。 4.中国餐饮业扩张海外，不能形成客户连带作用的海外扩张，也不能形成规模经营，不能称为真正意义上的连锁。 5.欧美等发达国家面临严重的金融危机与严峻的经济形势。 * 总结 小肥羊目前确已退出其除港澳外在海外的全部直营业务，今后海外发展将以加盟为主。但她认为这仅仅是小肥羊在海外市场探索多年后，主动寻求的战略转型，并不意味着公司海外战略的失败。她表示，在之前海外扩张的尝试中，公司在原料采购、人员输出、当地法律环境、跨区域管理经验、消费者用餐习惯方面遇到了一些问题，且在边摸索边实践的过程中，公司发现退出直营，给当地经营者以充分的授权，对国内环境的熟悉以及国内市场的庞大需求反而会使小肥羊火锅更快地实现“本地化”，从而带来效益的提升。 * 麦当劳的成功原因 一、麦当劳的经营理念 二、麦当劳的经营模式 1、特许加盟和连锁经营 2、依靠房地产营运获得收入 3、统一的产品质量、服务规范和作业程序 三、富有内涵而深刻的企业文化 * 全球化特许经营 　　它的经营方式是简单的复制过程， 它的产品很容易被复制，他们没有厨师，我在这里引用一下它的说法：比如薯条：只要原料充足，也不昂贵，只需要几分钟就能制成，几乎所有的高中文凭的人都能摹仿，想一下，当你进入一家麦当劳餐厅时，薯条机在哪里？左边，对吗？无论是莫斯科、东京或香港，薯条机都在左边。 特许加盟　　每年缴纳规定的费用，他们可以派人全程指导如何经营、如何制作一类的事情！ 企业文化 以客为尊 一切为你 顾客永远是对的 麦当劳的TCL理念 这是麦当劳公司对所有员工的要求， 同时也是它对自己形象的具体要求包括：T：英文TENDER的第一个字母，即细心，仔细。 麦当劳公司要求员工在服务时必须全身心投入，细心地为每一个顾客服务，不忽视任何一个细微环节。 L：英文LOVING的第一个字母，即爱心。 麦当劳公司不仅注重赚取利润，同时还关注社会公益事业，为此经常出资赞助社会慈善事业，以此来尽一份自己的社会责任。 C：英文CARE的第一个字母，即关心，关怀。 对待特殊顾客，如残疾顾客，更会周到服务，使他们像正常人那样愉快地享受到在麦当劳的用餐的乐趣。  “麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话精确地涵概了麦当劳集团的经营理念。 * 小肥羊在“走出去”之初可以如何避免海外经营的障碍  1.结合当地情况进行严格的市场调研不同国家有着不同的饮食习惯、文化习俗等，在员工、管理、经营都在保持品牌特色的同时尽量本土化。2.海外经营采取合资的形式 与当地企业进行合作,但小肥羊仍掌控控股权，降低成本与经营风险。3.建立国际化的规范化管理体系 形成系统化的菜品制作模式、服务行为规范，树立菜系或管理团队的鲜明市场品牌形象，达到较高的公众认知度。 4.树立企业内涵，加大宣传力度 * 案例简介 题目：硅谷传奇——特斯拉 内容：Tesla Motors，特斯拉汽车2003年创立于美国硅谷，至今不过11余年的纯电动车企业。在传统巨头纷纷倒下的最艰难日子里，这个出奇制胜、名不见经传的小弟不仅挺了过来，而且发展得如日中天。特斯拉究竟凭什么在巨头林立的汽车工业里立足呢？（特斯拉汽车颠覆传统汽车行业，欲成为汽车行业中的“苹果”?） * 特斯拉汽车 - 概况 特斯拉汽车公司以电气工程师和物理学家尼古拉·特斯拉命名。Tesla Roadster使用直接从特斯拉18