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乐普升总结： 提升文具店人气重要因素 From:乐普升文具 ? 经营一家文具店，除了销售旺期及时把握客源。在淡季销售期间也要聚住人气，让客户常往不断。在竞争达到白炽化的今天，为了抢占客源，提升店面人气已经成了商家在竞争中生存的当务之急。下面乐普升文具通过总结，罗列以下几个全面提高文具店面人气的重点因素： 1.产品 毫无疑问，文具产品是文具店中主角，没有产品就没事市场，只有高质量的学生文具才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾文具店的目的就是为了获得商品的使用价值，商品的质量越好，使用价值越高，服务越好，越能满足消费需求。可以说产品质量是商店培养顾客忠诚度的基础所在。 2.服务 ? 提供优良服务早就不是什么新鲜话题了，每一个文具店都满足顾客的需求，但只有部分商家能够做得好服务。无论是优质服务还是劣质服务都会长年在顾客脑子里留下深刻的印象。好的服务态度能为顾客提供愉悦心情，培养一批忠诚的顾客。劣质的服务把顾客赶跑了，服务不好就是这些商店人气不旺的根本原因。 3.商品陈列 有些文具店商品的面积不大，产品陈列空间有限，所有文具产品都上架容易给人造成摆设凌乱的感觉。因此，在文具陈设上要有舍取。由于空间狭小，要想吸引住往来的路人驻足消费，在商品陈设上多花心思。适当的更换商品陈设给人耳目一新的感觉，也能提高商品周转率。 4.销售氛围 文具店要营造销售气氛。人气旺，自然会吸引顾客上门。在无人光顾的时候，也要不时地整理商品，调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿，使有意上门的顾客产生逆反心理或产生此店商品不够档次的感觉。 乐普升文具 * * 1.产品 2.服务 3.商品陈列 4.销售氛围 Thanks *
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