第八章企业能力教材.ppt

Slide * of 6 Strategic Management – 战略管理 Slide * of 25 2014.09 Strategic Management 战略管理 Strategic Analysis： Internal environment analysis—— 战略分析：内部环境分析—企业能力 SCOPE 课程介绍 Review: Internal environment analysis 复习：内部环境分析 企业资源 Organizational Ability 企业能力 IFE Matrix 内部因素评价矩阵 Strategic Management 战略管理 公司内部资源描述矩阵 Internal Organizational Resources 基本概况 存在缺点 独特优势资源 实物资源 基本设施设备完善 部分设备设施利用率低 星海泳池、中国面积最大的总统套房、三亚面积最大的会议场所、养生生态环境、活动草坪场地、酒店专属沙滩海域 人力资源 人员配置达到70%标准配置 人员流失 人才竞争 设有专门的宴会统筹部门 三亚学院合作酒店 交叉培训、集团培训 财务资源 可支配资金充足 自盈留存少 国企业主方 技术资源 服务规范较完善，管理技术卓越 服务创新低 菜单更新慢 高科技应用 无形资源 无形资源较为丰富 存在品牌定位与经营实际状况差异 品牌价值 Strategic Management 战略管理 Case Study：三亚万丽度假酒店 – 内部资源分析 固化 资源 利 用 度 转 移 性 低 低 中 中 高 高 闲置 资源 活力 资源 无形资源 技术资源 财务资源 人力资源 实物资源 Case Study：三亚万丽度假酒店 – 内部资源分析 Strategic Management 战略管理 Strategic Management 战略管理 企业能力类型 举例 职能领域能力 财务管理 盈利能力、偿债能力、营运能力 人力资源 有效的激励体系、吸引人才的能力 业务领域能力 研发 产品革新、独到的工艺、较强的基础研究 市场开发能力 市场意识、市场定位和促销、分销和物流体系 制造能力 敏捷制造、精密制造、复杂制造 项目管理能力 信息管理体系、信息分析和商务电子化的能力 跨职能综合能力 学习能力 良好的学习氛围、企业通过实践进行学习的能力 创新能力 鼓励创新的氛围、有效的创新组织和管理 战略整合能力 与上下游之间良好关系、有效的战略联盟、有效的组织机构、构建健康企业文化和企业变革能力 企业能力 Organizational Ability Strategic Management 战略管理 企业配置资源，发挥其生产及竞争作用的能力 Strategic Management 战略管理 研发能力 Research Development 研发能力的作用：提高产品适应性、加快产品的更新换代速度、提高产品质量、降低产品成本等。 Strategic Management 战略管理 生产管理能力 Production Management 生产是指将投入（原材料、资本、劳动等）转换为产品或服务并为消费者创造效用的活动。 生产管理能力主要涉及五个方面：生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。 组织管理能力 Organizational Management 组织管理能力主要可以从以下一些方面进行衡量： （1）职能管理体系的任务分工； （2）岗位责任； （3）集权和分权的情况； （4）组织结构（直线职能、事业部等）； （5）管理层次和管理范围的匹配。 Strategic Management 战略管理 直线制 直线—职能制 事业部制 矩阵制 Strategic Management 战略管理 企业配置资源，发挥其生产及竞争作用的能力 Strategic Management 战略管理 Strategic Management 战略管理 财务能力分析 Finance ability 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 收益性 总资本利润率 销售利润率 销售总利润率 成本费用率 流动性 总资金周转率 流动资金周转率 固定资产周转率 盘存资产周转率 安全性 流动比率 活期比率 固定比率 利息负担率 生产性 人均销售收入 人均利润收入 人