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项目管理的环境 项目的成功与其内在的工作确定及开展方式有关。 项目的目标是否明确定义并由项目组和用户达成共识? 项目的关键活动是否已经识别并以可控的方式开展? 项目的关键资源是否已经识别并可获得? 项目管理的环境 以系统的观念分析项目管理工作有助于识别项目内外影响项目成功的关键因素及其相互关系. 以系统的观念实施项目管理工作有助于在影响项目成功的各关键因素间取得最佳折衷和协调. 项目管理的环境 组织结构对项目的影响 项目往往隶属于组织，所以不可避免地受到组织的影响 组织用其所具备的内在特征会从不同的方面影响项目的执行与成功。 组织对项目的影响主要通过下面二个方面实现： 项目管理决策 项目资源配置 项目管理的环境 组织的四个主要内在特征 结构：组织由不同的内部部门构成，它们具备不同的职能，组织的业务目标是通过它们的协调与配合来实现的。 项目干系人的识别及需求分析 人力资源：组织由具备各种专业素质的人员构成。 合格项目组人员有配备 政治：组织是各种权力代表及利益团体构成的一个共同体。 有效决策与支持 标识：组织具备自己独特的文化，它影响组织的价值观和行为准则。 项目组人员的行为准则 项目管理的环境 项目组织可分为三种典型的结构类型： 职能型组织结构 项目型组织结构 矩阵型组织结构 项目管理的环境 职能型组织 特点 项目由组织中现有的设计、生产、采购等职能部门作为承担任务的主体来完成。各部门对项目工作的参与范围被局限于部门的职能界限内。 执行项目时并没有指定专门的项目经理，而是由各部门经理作为项目的协调人。如果一旦出现涉及到其它部门职责的问题，这些问题将会被逐级地汇报到部门主管处，再由他与其它部门主管协调解决。 项目管理的环境 项目型组织 特点 项目领导人以及项目成员，在项目执行期间完全脱离原来的组织分支，并且移至相同 的地点进行工作。 项目执行期间，任命了专职的项目经理。 项目管理的环境 矩阵型组织 特点： 是在职能型组织的垂直层次结构上叠加了项目型组织的水平结构组合而成的。 需要来自不同的组织分支的人员参与来共同完成项目的目标。 在平衡矩阵型组织中，指定了明确的人员来担任项目经理，协调整个项目活动。 项目管理的环境 弱矩阵型组织 弱矩阵型保持了较多的职能型组织特征， 由某一职能部门的员工作为负责人来协调整个项目的活动。 项目负责人扮演的是协调者、协助者的角色，还算不上是一个项目经理。 项目管理的环境 强矩阵型组织 强矩阵型则具备较多的项目型组织的特征 不仅有专职的权力很大的项目经理和专职的项目行政管理人员，而且还设置了对项目经理进行领导的岗位，以保持项目执行的一致性，并平衡不同项目的冲突 项目管理的环境 根据项目组织结构类型，项目经理对项目成员可能有如下的权力： 人事权 项目的决策，负责人力资源管理 时间安排权 负责对项目成员的任务作出时间安排 专业权 负责项目人员的专业、技术决策。 内 容 引子 项目管理基本概念 项目阶段与项目生命周期 项目干系人 项目管理的环境 项目管理的内容与过程 项目管理的内容：九大知识域 时间管理 范围管理 质量管理 成本管理 综合管理 人力资源管理 采购管理 风险管理 沟通管理 项目管理 项目整体管理Frameworks Integration 讨论了项目管理过程中如何确保各种项目工作和项目的成功要素能够很好的配合与协调，以及这方面所使用的理论、方法、工具、工作内容与要求、相关的各种文件等内容。 目的是通过集成化管理去综合管理项目各方面工作，确保整个项目的成功。 主要内容：项目计划的编制、实施，项目总体变更的管理与控制。 项目范围管理Scope　Management 讨论了项目管理过程中如何界定一个项目（或项目阶段）需要完成的工作和必须要完成的工作，以及这方面工作的理论、方法、工具和工作内容与要求。 目的是成功的完成整个项目的全部工作。 主要内容：项目启动，项目范围规划，项目范围定义、确认，项目范围变更控制与管理。 项目管理概述 内 容 引子 项目管理基本概念 项目阶段与项目生命周期 项目干系人 项目管理的环境 项目管理的内容与过程 引子：项目管理的发展历史 项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠 项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学 国际项目管理协会，成立于1960年 美国项目管理学会(PMI)，成立于1969年 内 容 引子 项目管理基本概念 项目阶段与项目生命周期 项目干系人 项目管理的环境 项目管理的内容与过程 项目管理基本概