天翼终端销售店奖励系统--操作手册.docx

天翼终端销售店员奖励系统 ——操作手册 系统使用 新用户注册/老用户登录/退出/密码修改 （1）、新用户注册： 打开浏览器，在地址栏里输入地址： HYPERLINK 5:85/crms 5:85/crms进入登录界面，如图1所示： 图1 点击“”按钮，弹出“店员自注册”窗口，如下图所示： 录入信息要求：*表示必填 “登录名称”：请用英文，系统核对是否已经存在，如已有存在，请更换新的登录名称。 “身份证号码”：系统核对，做唯一性处理。已经注册过的身份证号，不能再次注册。 “登录密码”，“真实姓名”，“使用手机”和“电子邮箱”：分别正确输入信息。 “所在省份”、“归属地市”和“所在店名”，请在下拉框中选择。 “渠道性质”：分为四种，在下拉框中选择一种 点击，页面顶端提示“自注册信息已提交，请等待审核”。如下图所示。 如审核通过后，注册时填写的手机号码会收到审核通过的短信通知。 由于系统将根据个人账户下奖励金额，代扣个人所得税，因此需新注册用户上传身份证扫描件（含正反两面，需在一张图片文档内）进行审核，请在注册成功收到审核成功的短信后立即上传。 身份证复印件上传方法： 以店员身份登陆系统后点击右上角的按钮，进入编辑个人信息修改界面，如下 点击浏览按钮进行选择身份证复印件 点击上传按钮进行上传 点击预览按钮确认一下身份证复印件是否正确 二、销售量与兑奖管理 1、销量上报 用户登录界面后点击按钮，然后再点击列表栏中的链接，页面右侧显示销量上报页，如图： 点击“”按钮。弹出如下图所示，提报销量页面。 信息填写：  = 1 \* GB3 ①、选择店员能够看到的活动  = 2 \* GB3 ②、“手机品牌”和“手机机型”：在下拉框中选择要提报的品牌和机型信息。  = 3 \* GB3 ③、“手机串码”： 已经确认售出的串码不允许再次录入上报。  = 4 \* GB3 ④、“手机号码”： 销售手机号码一天内只能不超过三个串号与之绑定，否则提示错误。  = 5 \* GB3 ⑤、点击，页面上端提示“上报销量成功！”销量上报完成。  = 6 \* GB3 ⑥、点击，关闭“上报销量”页面。返回如下图所示查询页面。 注意事项：在线填报销售手机的串码和用户号码，系统将该匹配关系自动与自注册系统进行一对一校验，校验成功的销售记录可获奖励。 （2）、销量查询： 点击链接，填入相应的查询条件，可对上报销量状态进行查询。 兑奖管理： （1）、兑奖申领 点击列表栏中的链接，页面右侧显示兑奖申领页，如图： * 注意选择正确的活动，不一样的活动对应了不同的可兑奖金额 点击“”按钮。弹出如下图所示，短信确认页面。 信息填写： 注意：如果您的点击兑换为灰色，则您的目前可兑换金额小于20元，因为我们本次提供的最小面值为20元，不足20元的部分是可以累计到下次的。 点击兑奖申领按钮后，系统注册时录入的手机号（必须为电信号码），会收到一条系统发送的确认码短信。请正确输入短信中的确认码，点击“”按钮，系统验证短信确认码正确后展示兑换成功的支付券信息列表，界面如下图所示： * 兑换成功即可得到密码，然后请拨打11888进行充值。 （2）、兑奖查询： 点击链接，在界面中输入查询条件，即可查询兑奖信息。 三、问题反馈 点击列表栏中的链接，页面右??显示已经有回复的问题及回复内容。如图： 店员可发表咨询：如图 点击“保存”按钮，问题成功提交 点击列表栏中的链接，页面右侧显示店员自己提出的问题及回复内容。如图 四、注意事项