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如果切换轨道 --那一名选择停用铁轨的小孩显然是做出正确决定,脱离了他的朋友选择了安全 的地方; --而他的朋友们则是无知或任性的选择在不该玩耍的地方玩 --为什么做出正确抉择的人要为了大多数人的无知而牺牲呢? 如果不切换轨道 不过换另一个角度,如不选择切换轨道: --因为,那群小朋友一定知道那是活的轨道 --所以,当他们听到火车的声音时,就会知道要跑! 但若,将轨道切换后那个乖小孩必定惨死, 因为,他从来没想过火车还会开到废轨道上 所以,你认为呢? 如果切换轨道 另外,再想想,一条铁道会被停止使用,是否代表着这个铁道有着潜藏的危机呢? 如果切过去之后,被牺牲的就不只是一个或一群小孩了,而是整车的乘客呢? 故事给我们的提示 思考1:大局上面仍然有另一个大局 思考2:公平永远有不同角度的公平 思考3:这个游戏只有站在切换器旁边的人可以决定结果 做正确的事?还是把事情做正确? 我们每天干什么? 1 2 3 4 『前言』 单位经营的最大任务,就是【拓展组织】和【推动业务】,晨会是提供这种需求的最佳场所。 由于消费者意识抬头,对顾客【专业知识的提供】与【亲切的服务态度】乃是服务业致胜的关键,从事寿险业也不能例外,早会正是满足这项需求的教育场所。 『成功晨会的预期效果 』 作为工作的出发点 作为教育训练的厂所 活动管理的运用 激励部属、提高士气 『晨会【五大功能】』 教育训练 业务推动 政令宣导 士气鼓舞 沟通、共识、共行、共成 『晨会涉及的原则』 充分的准备 标准的模式 互动的运作 会后的检讨 全体参与(大家的晨会) .1分公司层面 分公司层面运作对早会经营系统建设的意义在于:统一经营方向,形成发展合力,优化资源配置,确保强大支持。 (一)分公司层面主要工作职责: 1.确定季度、月度工作主题及营销工作重点,指导一线确定早会经营主题; 2.收集行业资讯,分析同业动态,为一线提供早会信息资源; 3.将行业大事、公司政令编纂成晨会通稿,下发营业单位直接宣导; 4.完善早会评估系统,督检营业单位早会经营状况,研讨改进措施; 5.在公司内部网页开辟早会经营专栏,提供早会经营信息和相关资料。 1.2三级机构(营业区)层面 三级机构(营业区)层面运作对早会经营系统建设的意义在于:结合实际情况,调整工作重点,加强协调引导,强化追踪落实,实现纽带作用。 1.根据分公司经营重点,结合本单位营销节奏,与营业高级经理共同商讨确定季度、月度工作侧重点,研讨如何通过早会经营展开重点营销动作; 2.通过提高三级机构(营业区)联合晨会的质量,突出工作重点,引导营业部早会经营的方向; 3.根据各营业部制定的早会行事历,对营业部的早会经营情况进行辅导,追踪早会实施效果,共同确定改善措施; 4.通过各种形式为营业部培养早会主持人、主讲人。 1.3营业部层面 营业部层面运作对早会经营系统建设的意义在于:结合自身情况,明确经营重点,搭建基础平台,提升人员技能,推动健康成长。 1、建立健全营业部早会功能小组,根据营业部发展阶段和实际经营情况,确定月度经营主题,制定早会行事历; 2、加强与外界的信息交流,开拓经营思路,借用外部资源,发挥相关人员主观能动性,争取内容与形式的统一,营造积极向上的团队氛围。 【PART 2】营业部早会操作要点 2.1早会经营的主要内容(K、A、S、H) 2.2早会操作形式 2.3如何保证早会效果 2.4早会效果的评估与追踪 2.5如何确保早会的流程完整 形式单一 内容贫乏 签单人员少,早会氛围差 业务员学不到东西 参与人员较少 为何开早会 原因: 展示自我,体验成功的场所 每天创造团队精神的最佳时刻 获得知识、信息,调整心态的加油站 是避免懒惰的自律武器 是唤起展业欲望的最佳时机 是解决问题,相互演练成长的功能室 业务员到职场的目的 学到东西 受到关注 得到成长 永恒的主题 早 会 实 做 月度业务启动早会 新人转正晋升早会 母亲节早会 新人回团队早会 士气较低早会(同业挖角) 业务冲刺早会 发表内容 早会要达到的目的 需要沟通的事项 需要准备的物品 操作的流程 重点关注 周三:三人行必有我师(提升业务人员“讲行业、讲保险、讲公司、讲产品”的技能,下面标题与内容仅供参考) 行业前景描述与介绍、对行业发展趋势的认识、代理人行销工作特点与成就、保险意义与功用、对公司的介绍、对公司未来的介绍、公司产品的优势、优秀产品组合介绍┅┅等等。 周四:四两拨千金(提供业务人员的专业的基础知识) 经济学原理在行销中的运用、客户需求分析、如何划分客户、市场调研方法、少儿教育知识、养老知识、意外事件后果分析、投
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