组织发展与变革说课.ppt

这个世界上唯一永恒不变的是什么？ 诺基亚Nokia为什么“失败”？ 德隆系为什么“失败”？柯达为什么“失败”？ 不变是等死，变了是找死？ IBM战略转型：大型商用计算机Vs个人电脑？电脑硬件Vs软件？软件Vs.企业IT综合解决方案？综合解决方案Vs企业创新管理咨询？… 管理是典型的多因多果 组织发展与变革 组织发展（Organizational Development，简称OD）是指将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程上 组织变革（Organizational Change）是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能 如何理解？ 在战略、群体、个体层面都可发生 主动 系统而非单项的改变 侧重于管理中“软”的方面 目的在于组织的有效性：匹配和适应；改变行为 为什么要变？ 当前，组织面临的内外部环境正以前所未有的速度剧烈地变化着。物竞天择，适者生存。 组织生命周期的自然要求：如同人格发展一样，每一个阶段都有一个必须解决的重大问题 影响组织的内外部环境 环境变化带来的压力和动力 全球化 信息技术 管理创新 … 以深圳市人才大市场转制为例 分析内外部环境变化的几个工具 PEST框架 行业分析 ⒈行业中最主要的特征是什么？ ⒉行业中发挥作用的竞争力量有哪些？它们有多强大？ ⒊行业中的变革驱动因素有哪些？它们有何影响？ ⒋竞争地位最强和最弱的公司分别有哪些? ⒌行业中下一个竞争行动是什么？采取这一行动的可能是哪一家公司？ ⒍决定成败的关键因素是什么？ 行业的最主要（经济）特性 1、市场规模；　　　 2、市场增长率； 3、市场竞争的地理区域； 4、竞争厂商的数量及其相对规模； 5、购买者的数量及其相对规模。 6、前向一体化及后向一体化的普遍程度。 7、产品工艺革新、推出新产品及其技术变革的速度 8、竞争对手的产品服务是标准化的还是差别化的？ 9、规模经济和经验曲线效应的程度如何？ 10、生产能力利用率高低是否在很大程度上决定公司能否获得成本生产效率。 11、必要的资源以及进入和退出的难度。 12、行业的整体盈利水平如何？ 行业竞争分析 波特的五力模型 影响行业内竞争的因素 1、竞争结构 2、需求条件 3、成本结构 4、产品差异和用户转变费用 5、规模经济的要求 6、退出障碍 7、高度的战略性赌注 8、形形色色的竞争者：替代品 （一）退出障碍 ⑴固定资产高度专业化。 ⑵退出成本过高。 ⑶战略上的相互关系。 ⑷感情障碍。 ⑸政府和社会的限制。 （二）进入障碍 ⑴ 规模经济 ⑵ 产品差异化 ⑶ 资源要求 (4)转换成本 ⑸ 与规模无关的成本劣势 ⑹ 分销渠道 ⑺ 政府政策 （三）替代品 指那些与本行业产品具有相同或相似功能的产品，来自替代品的压力主要有两个因素： （1）替代品的盈利能力 （2）用户的转变费用 （四）供应者讨价还价能力 1、供应者的集中程度和本行业的集中程度 2、供应品的可替代程度 3、本行业对供应者的重要程度 4、供应者对本行业的重要程度 5、供应品的差异性和转变费用 6、供应者前向一体化的可能性 7、行业内企业后向一体化的可能性 英特尔公司大幅度地改变公司的使命 计算机存储芯片是英特尔的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此将它们相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了10%，每一次美国的生产商在日本生产商降价之后回应日本生产商的降价行为时，日本的生产商则又降低10%，为了对付日本竞争对手的这种挑衅性的定价策略，英特尔公司研究出了很多战略选择-----建立巨大的存储芯片生产工厂，以克服日本生产商的成本优势；投资研究与开发，设计出更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商的并不感兴趣的小市场上去。最后格罗夫认为，所有这些战略选择都不能为公司带来很好的前景，最好的长期解决方案是放弃存储芯片业务-尽管这块业务占英特尔公司收入的70%。 从存储器芯片业务撤退，使英特尔公司在1986年承担了1.73亿美元的账面价值注销，并全力以赴参与微处理器业务──格罗夫所做的这项大胆的决策实际上给英特尔公司带来了一个新的战略使命：成为个人计算机行业微处理器最主要的供应商，使个人计算机成为公司和家庭应用的核心，成为推动个人计算机技术前进的一个无可争辩的领导者。今天，85%的个人电脑带有“Intel Inside”的标签，同时，英特尔公司是美国1996年盈利最大的五家公司之一，营业收入为208亿美元，税后利润为5