MARKETINGENVIRONMENT市场营销环境说课.ppt

山东纺院 管理系 孟 省 Chapter Two The Analysis of Marketing Environments Summary of Marketing Environments Micro-Environments Macro-Environments Environment analysis and Enterprise’s response Marketing Environment= Opportunity +ThreatThe initial task of marketing………. 第一节 Summary of Marketing Environments Marketing Environment: The power and factor that influence the marketing ability and the marketing effect of the enterprises. 市场营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的，这些因素和力量影响着营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力。 市场营销环境包括微观市场营销环境和宏观市场营销环境(Micro, Macro) 市场营销环境的作用方式： The features of marketing environment 1.objectiveness and uncontrollable 2.dynamic 3.difference 4.relevance 5.can be affected 古训 “知己知彼，百战不殆”——孙武 管窥大事与大势（宏观） 洞悉关键的细节（微观） 把握购买特点（顾客） 第二节 Micro Marketing Environment The enterprises 企业本身 Marketing Intermediary 市场营销中介： Supplier 供应商 merchant middleman商人中间商 Agent middleman代理中间商 Auxiliary operator辅助商 Market 市场： Consumer market 消费者市场 Producer market 生产者市场 Middleman market 中间商市场 Government market 政府市场 International market 国际市场 第二节 Micro Marketing Environment Competitor 竞争者： desire competitors愿望竞争者 general competitors一般竞争者 product form competitors 产品形式竞争者 brand competitors品牌竞争者 Publics 公众： financial publics 金融公众 media publics 媒介公众 government publics政府公众 市民行动公众 地方公众 一般群众 企业内部公众 competitor analysis 竞 争 者 分 析 判断竞争者的反应模式： 从容不迫型竞争者 选择型竞争者 凶猛型竞争者 随机型竞争者 微观营销环境 Micro Environment——洞悉关键的细节 第三节 宏 观 市 场 营 销 环 境 人口环境 经济环境 自然环境 技术环境 政治法律环境 社会文化环境 External Marketing Environment External Marketing Environment The analysis of population environment人 口 环 境 分 析 人口数量population quantity 人口结构 家庭结构 人口分布demographic distribution Economic Factors Inflation Recession Recession Marketing Strategies Economic environment analysis 经 济 环 境 分 析 经济发展阶段 消费者收入 支出模式→恩格尔系数 储蓄及信贷 Economic environment analysis 经 济 环 境 分 析 一. the revenue change of customer 消费者收入的变化 1.国内