第四章管理环境讲述.ppt

第四章　管理环境 本章目标 一、管理环境及其分类 管理环境的分类 管理环境的分类 二、外部环境　1、一般环境因素 近年来世界政治环境的主要变化 1、对外开放，逐步走向国际化。 2、政策多变。 3、地区纷争不断。 4、政府与企事业组织之间的关系发生了较大变化。 一般环境因素 过去几年中国经济环境的主要变化 1、经济体制改革不断深入。 2、国内经济发展迅速，对国际市场的依赖性增大。 3、市场竞争加剧。 4、资源短缺成为各组织必须面对的重要问题。 一般环境因素 近几年中国主要社会环境变化 1、老龄化趋势。 2、生活方式多样化。 3、价值观念不断更新。 一般环境因素 4．技术因素 　　技术因素是指科技水平的提高、新工艺和新技术的发明和应用等所构成的因素。 现代技术发展几个显著特征 1、技术发展速度加快。 2、信息技术广泛运用。 3、人的素质再次成为竞争的关键。 一般环境因素 波特五力竞争模型 2、任务环境因素 直接竞争对手 直接竞争对手 潜在竞争对手 替代品生产者 顾客 供应者 任务环境因素 例：分析电视机生产企业的任务环境因素 例：分析电视机生产企业的任务环境因素 例：分析电视机生产企业的任务环境因素 例：舟山东路开一家服装店 三、内部环境－－1、组织文化 组织文化的基