市场营销54321.docVIP

高级营销员复习资料 一、概念题 1、市场营销：个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲职务的一种社会活动和管理过程。 2、市场定位：根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对某些产品属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。 3、产品生命周期：产品从试制成功投入市场开始，直到最后被淘汰退出市场为止所经历的全部时间。 4、渠道冲突：渠道成员意识到另一个渠道成员正在从事会损害、威胁其利益，或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动，从而引发在他们之间的争执、敌对和报复等行为。 5、品牌：是一种名称、术语、标记、符号或设计，或它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品和服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。 6、市场营销战略：营销战略首先需要确定一个营销战略目标，根据这个目标来决定合理的营销预算，有效地分派各种营销资源及安排各种营销活动，以此来达到营销目标的过程。 5、吉姆公式：即推销人员一定要相信自己所推销的产品（G），相信自己所代表的公司（E），相信自己（M）。 活动规定：从4月20日起开始， 凡在各大卖场购买美的“蒸汽紫微光”微波炉的消费者，均可得到一张“刮刮卡”，刮开奖区，即可凭借该卡当场兑奖。特等奖奖品为极具诱惑力的“世界杯门票”及往返德国机票，数目