第七章人力资源管理说课.pptVIP

中华管理学习网 第六章 人力资源管理 一、人力资源战略与规划产生的环境 1、不断变化的人力资源环境 经济全球化 信息技术 企业竞争新定义 通胀压力与人力资源管理 据经济之声《天下财经》报道，据一项《2011企业离职与调薪调研报告》显示，89.0%的受访企业将对全体员工进行加薪。预计企业方2011年将会采取积极的调薪策略，薪酬增速将继续加快，达到8.4%，超过2010年7.9%的增幅，也是2008年以来的最大增幅。 深圳每日万余求职者挤爆富士康 2、人力资源管理面临的挑战 诺基亚裁员消息引发谷歌惠普趁机挖角 诺基亚日前宣布与微软达成广泛战略合作，同时将在全球范围内进行大规模裁员。此消息刚一发出，就引来谷歌、惠普等公司趁机“吸纳人才”的兴趣。 　　 谷歌人力资源部门的艾丹·比金斯(Aidan Biggins)在Twitter上发帖询问是否有任何诺基亚工程师需要工作，并附上了谷歌招聘主页的网址。 随后，曾在诺基亚任职的惠普webOS工程师阿里·贾斯基(Ari Jaaski)也在自己的博客发文，称担心在诺基亚工作的老朋友们的命运，并邀请他们加入惠普webOS团队。 二、人力资源战略与规划的发展 战略的好处在于，让自己，团队，还有所有的人知道，今年干什么，今后的几年干什么。 战略就是帮助大家选择，在100件都很好的事情中，我们选择哪3—5件来做。战略回答的问题是，当往东也对，往南也对的时候，一旦定了战略往东，就不能同时有人往南。并不是往南不对，而是不符合战略，不符合战略的好事情不是不好，是分散精力。 一、人力资源规划（一）企业战略的内涵 二、人力资源战略与规划 某公司人力资源管理方案 三、人力资源战略与规划的过程 第三节 人员招聘与甄选 一、人员招聘 招聘指选择、确定以及吸引有能力的应聘者的过程。对高级管理者的招聘一般通过猎头公司，对一般员工的招聘往往通过招聘会 内部招聘(自荐、他人推荐、组织推荐) 外部招聘(报刊电台等传统媒体;互联网—公司网站/HR网站;猎头公司—高级人才;人才市场—人才招聘会;教育、培训机构招聘渠道) 减员渠道(解聘、解雇、自然减员、调换岗位、缩短每周工作时数、提前退休、工作分享) 1.内部提升 内部提升的优点 费用低、手续简便 有利于被聘者迅速开展工作 有利于调动员工的工作积极性 有利于吸引外部人才 内部提升的不足 组织内部所提供的人员有限，尤其是关键的主管人员。 可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生 可能会引起同事之间的矛盾 2.外部招聘 外部招聘的优点 具备难得的“外部竞争优势” 能够为组织输送新鲜血液 节约培训成本 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系 外部招聘的不足 外聘者缺乏对组织的深入了解 组织对外聘缺乏深入了解 外聘行为对组织内部员工积极性造成打击 例如，某个坐轮椅的残疾人申请了消防员职位，由于消防员对身体有特殊要求，此人将无法通过体检这一关。在这种情况下，拒绝雇佣该残疾人被认为是有效的。但是，如果对调度员的职位也作同样的体检要求，那将是与工作无关的。法律严令禁止使用任何无法说明与成功完成某项工作有直接关系的甄选方法。 （一）甄选的程序 1.工作申请表与简历筛选 2.选拔测试 3.面试 4.背景调查 5.体检 6.试用期考查 7.正式录用 第四节 人员的培训与考核 一、人员培训 （一）概念 是指通过传授知识、更新观念及提高技能等方法，使其具备完成本岗位目前或未来工作所必需的基本技能，及提高工作绩效的一系列活动。 组织为了提升员工的工作能力，实现员工与企业的同步成长，而向员工提供工作所必需的知识与技能的过程。 （二）培训的作用 （三）培训的对象和内容 主管（现任、即将提升、以后要提升） 思想政治教育、管理业务知识、管理能力； 员工（新聘员工、在岗员工） 企业概况、规章制度、业务知识、 职业生涯规划 ； （四）人员培训的方法 1.讲授法 2.工作轮换法 3.工作指导法 4.视听技术法 4.案例研究法 5.角色扮演法 6.电子化学习 7.脱产进修 二、绩效考核 绩效考核：企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。 （一） 绩效管理与绩效考核 2.绩效考评的作用 绩效考评，是一种正式的员工评估制度，它通过系统的方法和原理，来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 （二）绩效考评的作用 为确定员工工作报酬提供依据 为人事调整提供依据 为员工培训提供依据 促进组织内部沟通 （三）绩效考评的