第三讲组织结构设计说课.ppt

朱 宁 E-mail: zhuning@ustc.edu.cn 中国科学技术大学管理学院 上次课程回顾 第一部分 组织理论概述 研究内容 研究方法 第二部分 组织理论的演变 早期的组织思想 古典组织理论 现代组织理论 第三部分 组织设计的发展 传统组织结构遇到的挑战 组织设计的发展趋势 作业 作业分析 今天的话题 组织结构设计概述 组织结构的基本类型 组织职能设计 组织部门设计 组织岗位设计 今天的话题 组织结构设计概述 组织结构的基本类型 组织职能设计 组织部门设计 组织岗位设计 组织结构设计概述 企业组织结构——是指企业全体员工为实现企业目标而进行分工协作，在职务范围、责任、权力等方面所形成的结构体系。 组织结构设计的方法 今天的话题 组织结构设计概述 组织结构的基本类型 组织职能设计 组织部门设计 组织岗位设计 组织结构的基本形式1——直线-职能型 （1）直线制结构（Line Structure） （2）职能制结构（Functional Structure） （3）直线-职能制结构（Line-functional Structure） （3）直线-职能制结构（Line-functional Structure） 组织结构的基本形式2——事业部型（Divisional Structure） 组织结构的基本形式2——事业部型（Divisional Structure） 组织结构的基本形式3——矩阵型（Matrix Structure） 组织结构的基本形式3——矩阵型（Matrix Structure） 组织结构的基本形式4——立体多维型结构（Solid-multidimensional Structure） 组织结构的基本形式4——立体多维型结构（Solid-multidimensional Structure） 组织结构的基本形式5——流程型组织结构（Process Based Structure） 组织结构的基本形式5——流程型组织结构（Process Based Structure） 组织结构的基本形式5——流程型组织结构（Process Based Structure） 组织结构的基本形式6——网络型结构（Network Structure） 组织结构的基本形式6——网络型结构（Network Structure） 组织结构基本类型小结 今天的话题 组织结构设计概述 组织结构的基本类型 组织职能设计 组织部门设计 组织岗位设计 组织职能 职能——作用和功能。 职能设计——根据组织目标来确定组织应该具备哪些基本职能及其结构。包括经营职能和管理职能。 组织职能设计 一、组织基本职能设计 找出国内外比较先进的同类企业作为参考系，然后根据组织设计的有关变量因素，如环境、战略、技术、规模、人员素质、企业生命周期等特点加以调整，确定本企业应具备的基本职能。 不同行业企业基本职职能的典型形式 制造企业 财务 市场 生产 人力资源 采购 研究发展 方法一：按行业的特点进行设计和调整 是否由必要增加新的基本职能 是否有必要细化某些基本职能 是否有必要简化某些基本职能 是否有必要强化某些基本职能 方法二：根据企业外部环境分析设计 随着与外界交流活动的增多，企业必须扩充基本职能的业务内容 为了加强与外界的交流，专门设置对外承担对外联系职能的部门 方法三：根据企业规模分析设计 规模大的企业，业务活动量大。只有细化专业分工，才能提高工作效率，这就必然要求将基本职能细化。 二、关键职能设计 什么是企业的关键职能？ 实践中的关键职能 关键职能 关键职能 关键职能 关键职能 职能的分解 职能分解——将以确定的基本职能和关键职能逐步分解，细化为独立的、可操作的具体业务活动。 三、职能的分解 今天的话题 组织结构设计概述 组织结构的基本类型 组织职能设计 组织部门设计 组织岗位设计 部门设计主要内容 一、管理幅度与管理层次的设计 管理幅度：一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。 管理层次：从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。 管理幅度的设计 ——理论 管理幅度首先是由古典管理学派提出的。 英国的管理学家厄威克提出了普遍适用的管理幅度：每一个上级领导人所直接领导的下级人员不应超过5～6人。 管理幅度的设计 ——理论 法国管理咨询专家格拉丘纳斯（V.A.Graicunas）从上下级关系对管理幅度的影响方面进行了深入研究，指出管理幅度以算术幅度增加时，管理者和下属间的人际关系将以几何级数增加。 不同下属人数的可能