第一章管理(新修改)概述.ppt

管 理 学 管理 = 实现单个人无法实现的目标1 + 1 2 思想政治教育与管理 　　　思想政治教育的”务虚”与管理的”务实” ? 能 说 话 + 能 做 事??? 思想政治教育视野中的 管理学 课程内容体系 第一章 管理概述 管理的对象 管理要素： 有形资源： 无形资源： 管理特性 动态性 科学性 艺术性 创造性 经济性 管理职能 1．管理职能的涵义与内容 2．四大管理职能简介 1．管理职能的涵义与内容 管理职能：是指管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。 管理职能的关系 管理的二重性 管理自然属性与社会属性 管理的过程 第二节 管理者与管理者的素质 一、管理者 二、管理者的素质 一、管理者 1．管理者的概念 2．管理者的类型 1．管理者的概念 关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 2．管理者的类型 （1）按管理层次（见下表）划分 高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层 （2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。 （3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。 案例：王新的故事 王新是一家生产小型机械的装配厂经理。每 天王新到达工作岗位时都随身带来了一份列出他当天要处理的各种事物的清单。清 单上的有些项目是它总部的上级电话通知他需要处理的，另一些是他自己在一天多次的现场巡视中发现的或者他手下报告的不正常的情况。一天，王新与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是审查工厂各班次监督人员呈送上来的作业报告。他的工厂每天 24 小时连续工作，各班次的监督人员被要求在当班结束时提交一份报告，说明这班次开展了什么工作，发生了什么问题。看完前一天的报告后，王新通常要同他的几位主要下属人员开一个早会，会上他们决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么措施。王新在白天也参加一些会议，会见来厂的各方面访问者。他们中有些是供应商或潜在供应商的销售代表，有些则是工厂的客户。此外，有时也有一些来自地方、省、国家政府机构的人员。总部职能管理人员和王新的直接上司也会来厂考察。当陪伴这些来访者和他自己的属下人员参观的时候，王 新常常会发现一些问题，并将他们列入到他那待处理事项的清单中。王新发现自己明显无暇顾及长期计划工作，而这些活动是他改进工厂的长期生产效率所必须作的。他似乎总是在处理某种危机，他不知道哪里出了问题。为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢？ 试回答下面的问题 从管理职能的角度，可以对王新的工作做一种什么样的分析？ 点评： 按照管理者在组织中所处的地位划分，王新应是一个高层管理者，组 织的兴衰存亡取决于他们对环境的分析判断，以及目标的决策和资源运用的决策。按照管理者责任划分，他应属于决策指挥者，他基本职责是负责组织或组织内各层次的全面管理任务，拥 有直接调动下级人员，安排各种资源的权利。同时王新是这个工厂的领导者，它应该干领导的事，即完成计划和领导的职能，不能将时间与精力作不必要的消耗。在这个案例里王新应改革得做一个计划者、指挥者和协调者，将具体的工作交给其他中层和基层管理者去做。王新应该用大部分时间去处理最难办的事情，减少会议，减少不必要的报告文件。 二、管理者的素质 1．管理者的素质：是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。管理者的素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件。 2．管理者的基本素质（见表） 3. 管理者的角色 4．管理者的技能（见表) 2.管理者的基本素质 管理者的技能 你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？ 要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈，然后加总你的分数。 1．我希望与我的上级建立积极的关系。 2．我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。 3．我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。 4．我希望以主动和果断的方式行事。 5．我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。 6．我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人投地。 7．我希望完成通常与工作有关的例行职责。 弱 1 2 3 4 5 6 7 强 你的得分将落在7—49分的区间内 评分标准为： l7 —21：较低的管理动机 l22—34：中等 l35—49：较高的管理动机 请大家将自己的得分写在纸条上，交上来，可以署名。 第三节 管理环境 1．管理与环境 2．环境对管理的影响 3．环境管理 1．管理与环境 管理