第三章网络营销基础知识重点介绍.ppt

第三章 网络营销基础知识 一、网络营销的定义及其特点。 1、定义：如果说市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程，那网络营销则是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。 国外对网络营销的不同翻译： Cyber Marketing：在虚拟的计算机空间进行网络营销。 Internet Marketing：在因特网上开展的营销活动。 Network Marketing：在网络上开展的营销活动。 E-Marketing：电子虚拟市场进行营销活动。 2、特点： 跨时空：全天候提供全球性营销服务。 多媒体：可以传输多种媒体信息。 交互式：可以与顾客做互动双向沟通。 拟人化：避免推销员强势推销干扰，与消费者建立长期良好关系。 成长性：网络的使用者大多是年轻、中产阶级、高教育人群，极具开发潜力。 整合性：是一种全程的营销渠道。 超前性：具备一对一营销能力，符合定制营销和直销的未来趋势。 高效性：电脑储存大量信息和传送信息远远超过其他媒体。 经济性：降低成本。 技术性：建立在高技术的互联网络基础上，有一定技术投入和技术支持。 二、网络营销与传统营销的区别。 1、营销理念的转变：传统营销，目标市场的选择是针对某一特定消费群。网络营销使大规模目标市场向个人目标市场转化。通过网络，企业可以收集大量信