第5章 计划与战略管理剖析.ppt

* 企业自身 按价值活动的工艺顺序，基本活动由五个部分构成: ①内部后勤(inbound logistics)，与接收、存储和分配相关联的各种活动； ②生产作业(operations)，与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动； ③外部后勤(outbound logistics)，与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动； ④市场营销和销售(marketing and sales)，与传递信息、引导和巩固行购买有关的各种活动； ⑤服务(service)，与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。 * 表1 评价企业的基本价值活动 两家企业呈现出极大的反差，与他们实施不同的经营战略有直接的关系。 1993年万科从B股市场上筹集了4.5亿元，资金多了之后就跨地区、跨行业经营，地产项目遍及全国12个城市，涉足五大行业，商贸、工业、地产、证券、文化。截止1994年底，万科拥有的子公司有24家，具体包括房地产开发、物业管理、商业贸易、咨询服务、影视文化、饮料及食品生产、广告经营、印刷设计、电分制版等若干行业。 金田是在1993年28个子公司的基础上增加到33个子公司，横跨房地产、纺织、磁盘生产、零售、外贸、汽车出租、印刷和酒店等行业。 但是，从1994年起，两家企业的战略思想已经出现了分化的迹象。由于1993年年底国家开始进行宏观调控，实行紧缩银根、控制信贷规模的抑制经济过热的政策。原来能轻易取得高额利润的房地产业受到了剧烈的冲击。为了应对这种情况，金田和万科采取了不同的发展战略：金田提出“继续朝着多元化、集团化、现代化的跨国公司迈进”，希望利用多元化分散经营风险。 在这种战略思想的指导下，金田不断地拉长战线，追加在房地产主业以外的各项投资，在纺织、磁盘生产、零售业、能源和运输等多条战线上疲于奔命，子公司数量由1993年的28家，一直增长到1996年的47家，每年以20%的速度递增，然而，子公司的营业收入和利润却以更大的速度下降，1996年出现亏损。 与此相反，万科却以“本集团以房地产为核心业务，重点发展城市居民住宅…… 对发展潜力较小的工业项目将重组或转让，以集中资源”的专业化经营战略。该战略具体包括三个方面：一是从多元化经营向专业化经营集中；二是从多品种经营向住宅集中；三是调整投放的资源，由原来的12个城市向北京、深圳、上海和天津集中。结果，万科的业绩和主营房地产业务不断发展，到2000年实现净利润30123万元。 第五节 战略管理 一、战略管理的含义 二、战略管理的特点 三、战略管理的作用 四、战略管理的过程 * 公元207年，刘备三顾茅庐请诸葛亮。诸葛亮当时仅27岁，为刘备的诚意所感动，向刘提出了被誉为“一对是千秋”，影响一个历史朝代的《隆中对》。 轻视战略管理的悲剧 忙 盲 茫 亡 历史的回顾 从分析企业投入产出要素看管理发展史： 时 间 阶 段 市场特征 指导思想 管理核心 例 证 19世纪末—20世纪初 生产管理阶段 我们能做什么 就生产什么 供不应求，卖方市场 如何提高生产效率 福特汽车 不管顾客的需要是什么，我们的汽车就是黑色的 1929—20世纪50 经营管理阶段 供过于求，买方市场 顾客需要什么 我们生产什么 经营 经营：以市场为纲 管理：以人为本 20世纪50 —— 战略管理阶段 环境复杂多变、 企业经营多元化、 企业竞争国际化、 强调社会责任。 获取竞争优势 日本汽车进入 欧美市场 远景和使命陈述 环境分析 战略分析与选择 年度目标 政策与日常计划 业绩度量与评价 反馈 战略性计划 战术性计划 远景和使命陈述—— 战略环境分析（外部环境和内部条件）——战略选择（发展途径）——实施（通过制定一系列战术性计划） 一、战略管理的含义 战略管理(Strategic management)：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。其含义为企业在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断，并在环境检测活动的基础上制定战略 * 二、战略管理的特点 1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理的主体是高层管理人员 3. 战略管理涉及企业大量资源的配置 4. 战略管理具有长远性 5. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 * 三、战略管理的作用 1. 重视对经营环境的研究 2. 重视战略的实施 3. 重视近期目标与长远目标的结合 4. 重视战略的评价与更新 * 四、战略管理的过程 * 1.战略分析 （1）确定组织当前的宗旨、目标 （2）外部环境分析 （3）内部条件分析 （4）重新评价组织的宗旨和目标 * * 天 一般环境