护理风险(课件)ppt.pptVIP

13.反馈验证是持续改进的终结 护理风险管理效果评价就是信息反馈，如护理文书合格率是否提高，危重病人护理措施是否到位，护士的法律意识和防范风险意识是否增强等，为今后管理提供依据，对采集的信息进行分析与总结，使护理风险管理更有效果。使我们的护理风险得到控制，护理质量持续改进，不断完善。 医疗风险无处不在，它贯穿着医疗、护理的全过程。只要存在医疗活动，就有医疗风险。互利风险管理是一项长期的、持续的工作，需要不断培训护士防范护理风险的意识能力，不断健全护理管理机制，有效地推进科学化、系统化、制度化的护理质量管理工作，真正为病人提供更加安全、有序、优质的护理。 一.医疗护理风险概念 　 每天世界上有数以百万计的病人，能安全、成功接受医疗服务，但亦有实证显示，尽管医疗专业人士努力地工作，仍有医疗事故发生，病人仍有受伤害的风险。医疗风险既可以是对患者的伤害，也可以是医院为此遭受索赔的代价，甚至使医院丢失市场份额。因此，可以把医疗风险理解为存在于整个诊疗过程中的可能会导致损失和伤残事件的不确定性或可能发生的一切不安全事件。如：医疗事故、医疗护理差错、医疗护理意外、并发症以及由上述因素导致的医疗纠纷、诉讼等。 二.护理风险管理简述 医疗服务行业是一种高技术、高风险的行业，如何及时发现和有效处理医疗服务过程中的各类风险，不断提高医疗服务质量，已成为当前医院所面临的重要而迫切的课题。随着病人自我