第15章运用激励理论建立激励机制剖析.ppt

第五篇 激励理论与应用 第十五章 运用激励理论、建立激励机制 第一节 激励过程模式与建立建立机制 第二节 激励机制与激励理论 第一节　激励过程模式与建立激励机制 激励过程模式是把激励过程诸要素有机地联系起来，使其由静到动、由隐到现、由模糊的愿望到明确行为，环环相扣、层次分明，为管理人员建立有效的激励机制，奠定基础。 激励机制 是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。通过这一机制，形成巨大的推动力和吸引力，促使员工萌发动机、产生动力、导向行为、实现目标。 激励作为管理的一项重要职能，是建立在满足个人某种需求期望的基础上的。 激励机制就是指在组织系统中,激励主体运用多种激励手段与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。 激励机制分类 从形式上讲激励机制分为外在激励和内在激励。 内在激励是指个人通过给自己设定目标，激发成就感和事业感，从而激励自己努力工作来实现。 行为科学理论认为，推动人的行为发生的动力因素有三个，即行为者的需要、行为动机、既定的任务和目标， 所谓动力，是指一系列促使我们做某事的力量，动力是内在的，是存在于人们内心世界的东西。 但人们的动力受外界因素的影响，这些影响动力的外界因素称为外在激励。 激励过程 激励过程就是在外界刺激变量的作用下，使内在变量产生持续不断的兴奋，从而引起主体积极的行为反应。 激励过程模式一 人们总是具有不同强度的多种需要与愿望，这些需要与愿望都将使人感到内心紧张，受到这些需要与愿望引导的、特定的、目标明确的行为将会缓解与消除这些紧张。 激励过程模式二 需要引起动机，动机支配行为，行为的方式则是寻求目标以满足需要。 动机是行为的直接 原因，它驱动和诱发人们从事某种行为，规定行为的方向。动机是“引起个体行为，维持该行为，并将此行为导向某一目标的过程”。 激励过程模式三 这一模式将需要、动机、目标及报酬感觉结合起来，通过对绩效的自评来满足自豪感，以他人之评价来给予经济奖励，当重新评价和需要未能得到满足时，激励过程还需重复进行。 激励机制的建立--7S模型 二十世纪七、八年代，美国人饱受了经济不景气，失业的苦恼，同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法，也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者，访问了美国历史悠久，最优秀的62家大公司，又以获利能力和成长的速度为准则，挑出了43家杰出的模范公司，他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论，提出了企业组织七要素（简称7S模型）的框架。 激励机制的建立-- 7S模型 1、战略（Strategy）：是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存昨长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。 2、结构(Structure)：战略需要健全的组织结构来保证实施，组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础，它是企业组织的构成形式。即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。 激励机制的建立-- 7S模型 3、制度(Systerms)：企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。所以，在战略实施过程中，应制定与战略思想相一致的制度体系，要防止制度的不配套、不协调，更要避免背离战略的制度出现。 4、人员(Staff)：战略实施还需用充分的人力准备，有时战略实施的成败确系于有无适的合的人员去实施，实践证明，人力准备是战略实施的关键。 激励机制的建立-- 7S模型 5、作风(Style)：主要经理人员的行为方式，企业的传统作风。 6、技能(Skill)：在执行公司战略时，需要员工掌握一定的技能，这有赖于严格、系统的培训。松下幸之助认为，每个人都要经过严格的训练，才能成为优秀的人才 。 7、最高目标(Superordinategoals)：执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图。企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，可以激发全体员工的热情，统一企业的战略目标而