01应急应变课程.ppt

3、解决问题 我会采取首先确认是否真的出现了突发状况，以防忙 中生乱。（层层假设+要素调换）之后，我会根据事件 的轻重缓急，准确判断，果断行动，整合资源，调动 各种力量，有效加以应对。 第一，如果因为A导致了这个问题，那么我将第一时间B； 第二，如果不能通过B解决此事，那么我会尝试采用C； 第三，如果C也无法短时间内解决问题，那么我会马上与 主管领导取得联系并汇报当前情况，领导如果有明确指 示，并及时汇报处理进程。马上按照领导指示办理，如果 领导没有具体指示，或赋予我自己解决的权利，看看能否 争取到一定的支援或协助； 第四，综合各项方案妥善化解当前问题。待问题处理完毕 后，第一时间向领导汇报，请领导放心。 4、总结提高 事情完成后，我会及时总结教训得失，向领导汇报并检讨自己的失误，并在今后类似的工作中，增强应变能力。力求做到及时反应、准确反应，提前预见可能出现的问题，防患于未然，积极应对变化。与此同时，要加强自身的个你工作实践。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。我要积极通过工作实践，进一步锻炼和提高自己分析判断能力，以备今后更好的应对组织要求和工作的需要。 解决问题型： 农村文化生活缺失，在农闲时农民的主要休闲就是打牌， 如果你作为村干部会如何对待？ 让你去一个经济不太好的乡镇去抓经济，你准备从哪几个 方面入手发展农村经济、促进农民增收？ 你所在的乡镇发生了一起事故，本来没有死伤，但网上谣 传五死十伤，作为镇长助理你负责处理此事，你会怎么办？ 如何对待媒体 原则：善待媒体、善用媒体、善管媒体，充分发挥媒体作用，推动工作开展。 主要情况有：应对突发事件、应对负面信息、应对访后报道失实、应对现场采访。 如何对待网友 原则：汇报领导、危机公关；积极调查、了解真相；消除误解，妥善处理。 例：有人来你单位办事，等待时间较长，于是有人拍照片传到微博上，请问你怎么办？ 组织管理基础辅导目录 一、应急应变模块概述 1 二、应急应变模块答题思路讲解 2 三、应急应变模块真题演练 3 谢谢大家！ ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? 2012年河南省选调生面试辅导 应急应变 华图教育：郑淼磊 我们总是希望生活在一个有序的世界里，但在真实生活中，突发事件和突发状况时有发生。 应急应变基础辅导目录 一、应急应变模块概述 1 二、应急应变模块答题思路讲解 2 三、应急应变模块真题演练 3 应急应变基础辅导目录 一、应急应变模块概述 1 二、应急应变模块答题思路讲解 2 三、应急应变模块真题演练 3 一般突发事件： 1、在一次劳模表彰会议上，主持人临时决定让你来念表彰劳模的名单，念的过程中突然发现一个劳模的名字很生僻，无法准确念出，请问你将如何面对这种情况？ 2、你正在主持一个村民代表大会选举，你在给参加选举的村民讲解如何填写选票的时候，有一个情绪激动的村民上来抢话筒，你怎么办？ 公共突发事件： 3.“单位组织你们到某偏远山区进行某项活动，有一天好几位同事同时出现肚子疼、腹泻等症状，你负责该项活动中的饮水和食物，此时如何处理”。 （一）真题回顾 解决问题型： 4、让你去一个经济不太好的乡镇去抓经济，你准备从哪几个方面入手发展农村经济、促进农民增收？ 5、农村文化生活缺失，在农闲时农民的主要休闲就是打牌，如果你作为村干部会如何对待？ 6、你所在的乡镇发生了一起事故，本来没有死伤，但网上谣传五死十伤，作为镇长助理你负责处理此事，你会怎么办？ （一）真题回顾 （一）题中设定情景或身份。 应急应变试题里必然会设置一个特定的情景，在这个情景里发生了一些需要马上解决的问题或事件，很多试题里还会设定一个身份。 （二）突然发生棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态。 这些事件、场面、状态都需要立刻得到处理和解决。 （三）提问方式一般是：“怎么办”、“怎么做”、“怎么处理”等。 重点考察考生处理矛盾、解决问题的能力，是考察考生实际“做事”的本领。 （二）题型特点 一般性突发事件的应急处理（有急、有变，不一定有严重社会危害） 主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。 公共突发事件的应急处理（有急、有变，有严重社会危害） 公共突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 （三）题型分类 解决问题型（有变，不一定有急） 解决问题类题型就是让考生针对某一问题，提出解决问题的