第六章企业组织结构综述.ppt

扁平组织结构 高耸组织结构 扁平型组织：具有较小的管理层次、较宽的管理幅度。 高耸型组织：具有较多的管理层次、较窄的管理幅度。 ※ “偏平化”组织是指 A、管理层次多，控制幅度窄的组织 B、管理层次少，控制幅度窄的组织 C、管理层次多，控制幅度宽的组织 D、管理层次少，控制幅度宽的组织 对“高耸”行组织的最佳描述是( ) A、管理层次多，控制跨度窄的组织 B、管理层次少，控制跨度窄的组织 C、管理层次多，控制跨度宽的组织 D、管理层次少，控制跨度宽的组织 4、权力、责任与授权※ 1、权力 权力：是指使下属按照命令的方式执行任务的一种能力或影响力,权力可以委派，即授权。 知识的权力，因为人在某一领域所特有的专长而影响他人 由个人在组织中的职位决定 个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力 通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力 由于领导者拥有的个性、品德、作风而引起人们自愿地追随和服从 领导权力的来源 法定性权力 惩罚性权力 奖赏性权力 感召性权力 专长性权力 2、责任 责任：是指个体确保妥善完成任务或工作的一种义务。 责任不可以下放。 “责任终于泰山” 3、授权 授权：企业的总经理告知各部门经理为完成某项任务需要做什么，各部门经理又向其下属传达命令的过程。 3、授权 有效授权： （1）管理者与下属应就所需完成的任务进行充分沟通,以使下属明确自己的权限。 （2）管理者应使下属理解其委派的工作,并进行定期检查,否则权利会逐渐削弱。 （3）管理者可能对下属的工作进行了严密的控制,但还是要做好下属犯错的准备。 （4）管理者必须对员工充分信任,提高其所领导的团队的业绩。 （5）管理者必须平易近人,要乐于倾听下属的意见， 并同下属交流想法等。 下列哪个术语描述一个人委派另一个人承担某项任务的能力？ （ ） A 义务 B 授权 C 权力 D 责任 第六章 企业组织结构 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 1、理解可供企业选择的组织结构 ※ 2、辨析集权结构和分权结构 3、理解指挥和控制幅度 4、认识到权力、责任和授权的重要性 建立新的组织结构考虑的因素： ○企业目标 ○划分分配工作 ○建立团队 ○企业规模 ○层级 ○正式化 ○集权程度 ○复杂化程度 一、职能制、矩阵制和事业部制组织结构 (3)正式和非正式的组织结构 正式组织结构：指为保证企业的正常运营，企业明文规定的组织结构。 非正式组织：指企业不承认的一种组织结构，通常是由于个人之间或部门成员之间兴趣相投或观点一致形成的。 在某条交通流量很大的公路上，由于山洪爆发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请示援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。 “谁的人”、”结党营私” * 正式组织与非正式组织的区别 项 目 正式组织 非正式组织 形成原因 为了实现共同目标而有意识地组织起来 因人们性格、爱好、交往、感情等逐渐形成，并无自觉的共同目标 表现形式 是有形的组织，表现为组织图、职务说明书等 是无形的组织，无任何成文的表现形式 成员范围 按组织设计规定的层次、部门配备合格的人员，人数相对稳定 自愿结合，不受正式组织规定的层次、部门、职务等的限制，人数不定 行为标准 以效率逻辑作标准，制定有明确的方针、程序、规章制度，要求严格执行 以感情逻辑作标准，只有不成文的约定，如有违反，则受到疏远或排斥 领导者的 产生方式 按有关规定选拔产生 自然产生，往往是团体中交往最多的或威望最高者 正式组织和非正式组织存在很大的区别 , 下列哪一项是非正式组织的特点 ? ??? A. 自发形成的组织?????????????? B. 任务导向的组织 ??? C