当前网络舆情态势分析.ppt

三明市委宣传部 章荣河 2012年4月20日 主要内容： 互联网发展与新媒体时代 新媒体时代的特征和带来的挑战 领导干部面对新媒体的困境 提升适应新媒体时代能力的策略 一、互联网发展与新媒体时代 我国互联网正处在一个新的加速发展期。 截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，互联网普及率达到38.3%。福建网民规模2102万，普及率达57.0%。 按这个比例计算 ，宁化县网民有15万。 互联网是现代社会的关键基础设施、综合媒体平台、经济发展的新动力、社会生活新空间、国际社会的角斗场。 互联网发展带来了两场革命：产业革命、传播革命。 新媒体时代来了。 新媒体是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。 互联网就是新媒体。 网络媒体已经成为最具影响力的媒体。 二、新媒体时代的特征和带来的挑战（略）三、领导干部面对新媒体的困境（略） 四、提升适应新媒体时代能力的策略 1、提高认识 对媒体在政治、经济、社会生活事的重要地位和形成社会舆论中的重要作用，必须有客观、全面和准确的认识。 加强与媒体的沟通，做好舆论引导工作是治国理政和党的建设的重要组成部分； 党委、政府是舆论引导工作的责任主体； 舆论引导的成效直接体现党委、政府的执政能力和水平。 2、更新观念 树立主动引导的观念： 对互联网等新媒体，赋予了解公众意见、疏导公众情绪、凝聚公众共识等多元功能，使之成为公共意见的风向标，社会舆论的导航员，真正成为我们开展群众工作的新平台、新渠道、新阵地。 树立主动出击的观念： 常态下，主动设置议题；非常态下，在第一时间发布权威信息，抢占舆论制高点。 树立信息和媒体是有效引导舆论重要资源的观念： 经过精心策划的信息披露过程，完全可以成为影响、引导和调节媒体及公众舆论的过程。 信息如空气般重要。 各级党委政府和领导干部是媒体报道消息链的起端，是媒体舆论和公众舆论的“源”。 3、改进方式 1）善待媒体 “善待”是一种态度，也是一种能力。 要学会与媒体打交道，首先要学会善于正确对待媒体。 善待：理解、尊重、满足、宽容、服务 党委政府与媒体的关系： 传统单一的“喉舌”格局，向多种媒体相互依存的多元格局转变。 可以视媒体为合作伙伴，但无法改变其根本利益格局。 领导干部与“记者”的关系： 不会是敌人，别恨！不会是朋友，别爱！ 对待媒体传播的 “观点”： “千万不要掉以轻心，千万不要大惊小怪”。 新媒体是以传播“观点”为目的的。 2）善用媒体 发展是为了用，而不是为了管。 善用：宣传鼓劲、主动引导、有效回应、掌握舆情 “话语权”垄断已经被打破。 充分利用本地媒体特别是新媒体进行正面宣传，重点是开展系列主题宣传，努力做到凝聚人心、达成共识、形成合力、营造氛围。 通过精心设置具有针对性、新闻性、权威性的“政府议程”，影响和引导“媒体议程”和“公众议程”，形成有利的舆论环境，抢占舆论主导权。 了解媒体和公众最关心的问题，积极回应社会关切： 2011年中国百姓最关注的问题依次是民生、公共安全、社会责任、环境生态安全等。 有关百姓切身利益的话题受关注程度高；司法案件和涉官、涉警、涉富事件极易引起炒作；有关自然灾害和重大安全事故的舆情基本平稳。 遵循舆论引导规律： 不要忽悠：不低估公众的鉴别力。 不惹众怒：要研究公众情绪和心理 不打官腔：用平民化的语言表达深刻的政治内涵 不说谎言：用知识、讲道理、以事实引导 不卑不亢：及时介入、正确态度、坚定立场 在回应媒体舆论时，要特别注意 对食品、医疗、交通等事故，不要简单以总体安全来应对；对政府部门工作的批评，要及时表明态度，但不要急于解释；对涉及政府部门工作责任时，不要急于去转移、推卸，要有承担的勇气和自信。 善用新媒体，掌握社会舆情。 微博是第一大信息源，第一大舆论场。 新媒体是社会舆情的发生地，是党委政府了解社情民意、进行有效沟通的场所。 “在可预见的将来，微博或将直接改变中国社会生态和政治语境，让强势一方做事时不得不考虑民众的反应，微博所推动的是整个社会的政治生态平衡。” 3）善管媒体 有效管理是为了利用媒体。 善管：科学、依法、有效管理。 “谁主办谁负责”和属地管理的原则。 网络“3+N”管理机制。 媒体属性：信息内容由宣传部门管 产业属性：通信管理部门管 网络安全：公安网安部门管理。 其他如广电、文化、工商、教育等等部门，依法对相关的内容进行管理。 要理直气壮地管。 坚持寓管理于服务之中的原