快速人种志研究方法应用於产品开发之使用需求研究课件.pptVIP

第三章 研究方法-cont.16 3.2 活動理論解析 活動理論的發展，提供一個完整的架構用以描述使用者之使 用活動（Nardi，1996）。 該理論在自然的情境下分析人類的行為，並考慮到人類心智 成長的因素和社會文化的影響。 活動理論分析步驟 第三章 研究方法-cont.17 以活動理論分析步驟進一歩解析田野調查的資料，分成幾個 步驟： 1.分類： 活動理論解析的第一步，就是將活動做分類，本研究將田野 調查初步分析的重要議題，歸納整理成如下圖所示之分析矩 陣圖。 學習活動流程 與行為分析 Y軸 X軸 第三章 研究方法-cont.18 2.元素： 針對活動分類中提出的活動議題，透過如下圖所示的活動理 論分析架構，可解析出各活動所包含的元素。 以活動理論的架構來分析觀察記錄 第三章 研究方法-cont.19 3.關係： 探討每一類學習活動內涵之行為與操作單元，以確認相對應 之動機、目標與情境。 4.功能需求： 從活動的基本架構來探討，本研究依循現有學習活動的輪廓 ，依據活動所包含的元素，可以發展出合適的使用工具（產 品），來達成提升學習的目標。 透過關係的探討，釐清每一類活動的動機與目的，便可以由 此來定義學習產品的功能需求。 第三章 研究方法-cont.20 整體資料分析流程圖 以活動理論做初步解析 記錄表 第三章 研究方法-cont.21 3.3 劇本法發展 透過活動理論的解析，可以建構出學習型態的整體架構，並 挖掘出使用者在學習活動的潛力需求。 本研究以活動理論解析的活動動機為設計切入點，透過描述 學生學習的活動、習慣、環境，建構出活動的輪廓，再考慮 配合此一活動的潛在需求，很自然的就可以將學習工具的形 式發展出來。 第四章 研究分析與結果 4.1. 資料分析 本研究將第一階段田野調查所得的資料，編碼成觀察記錄表 ，再經由分析以獲得初步的使用者需求資訊，同時能作為第 二階段田野調查規劃時的參考。 第二階段田野調查所得的資料，包含參與觀察所得的觀察記 錄、學生使用的文件資料和環境的觀察資料等。 本研究將這上所獲資料透過議題分析，整理成活動的主題， 並從中獲得設計的觸發。 第四章 研究分析與結果-cont.1 4.1.1. 第一階段田野調查資料分析 觀察記錄表 更 進 一 步 的 研 究 第四章 研究分析與結果-cont.2 4.1.2. 第二階段田野調查資料分析 第四章 研究分析與結果-cont.3 4.2. 活動解析 本研究將田野調查的影像資料，轉換成情境式的文字描述， 再從這些情境敘述中，解析歸納出學習活動的活動主題，以 及產生設計的啟發。 本研究所解析出來的活動主題有： 課堂上討論的活動、課外學習規劃、教材整合、記錄學習資 料、學習歷程、學生與環境等等。 第四章 研究分析與結果-cont.4 4.3. 活動分類 本研究接著透過分析矩陣圖所示，將上述的議題活動，以學 習活動流程與議題屬性為主軸做分類。 從這學習活動流程與行為分析矩陣中，活動的分佈來看，學 習活動以「互動行為」及「學習行為」為學生活動主要的屬 性，活動發生大部分是集中在「課堂上教學活動」與「課外 教學活動」。 學習活動流程與行為分析結果矩陣圖 第五章 劇本法發展 本研究根據上章設計構想所提出的環境架構與產品概念，以 劇本法的發展，將數位學習產品的設計構想，融入於建構的 劇本法中。 透過劇本法的展開，可以讓產品的樣貌更清楚的浮現，同時 也可讓專家透過劇本法的描述，更有效的評估產品的概念， 以提出更具體的意見。 第五章 劇本法發展 本研究建構的劇本情境，以「螢火蟲之旅」作為故事的主 軸。 透過一連續教學活動的脈絡描述，將產品的設計概念更加具 體化。 第五章 劇本法發展 劇本結構 校室後面的電子佈告欄上 透過電子聯絡簿系統 電子便利貼標註起來 共享資料庫 數位學習鑰匙 數位學習平台 電子白板 電子討論區 數位學習記錄工具 電子聯絡簿 電子作業表 電子筆 數位測驗系統 第六章 結論與建議 本研究主要是透過快速人種誌的研究，了解目標使用者的需 求。 本研究透過兩階段的田野調查，了解國小高年級學生的學習 狀況。 本研究透過「小學生數位學習產品」的研究檢討，提出應用 於產品設計之系統性快速人種誌研究模式。 第六章 結論與建議-cont.1 6.3. 後續研究與建議 本研究受限於人力、資源的不足，只針對社會課進行調查研 究，且無法進行長時間連續的觀察紀錄，無法針對全面性的 範圍進行田野調查，例如其他主要課程。 人種誌資料的分析，需要研究者敏銳而成熟的洞悉能力，本 研究建議，未來從事相關人種誌的研究分析，焦點小組若還 能網羅社會學、心理學等領域的專家意見，將使得解析的結 果能更富深度與價值。 THANK YO