旅游心理学：第一章绪论课件.pptVIP

导入案例：p2 选哪家旅行社？ 为什么去旅游？ 为什么选择C旅行社？ 属于哪种旅游决策类型，有什么特点？ 第一节 旅游行为及其基本要素 一、行为和旅游行为 行为：狭义的个体任何明显的、可观察的活动，如读书、看电影、唱歌等。广义的行为 还包括个体的生理现象，如肌肉的活动、神经系统的活动等。 旅游行为：旅游者在个人心理活动的支配和影响下所作出的诸如休闲度假、游览名胜古迹、品尝佳肴、探险等一系列变换生活方式、改变生活体验的活动，是内在旅游心理的外在体现。 二、行为和心理----相互依存相互影响 1、人的行为受到心理活动的支配。 2、行为的复杂性决定了心理活动的复杂性。 具有不同生理条件和社会条件的人，他们的心理活动有很大的不同，对同一件事情的反映也会有所不同。 婺源旅游： 游客 农民 同一个人对同一件事情，在不同的条件下反映不同。 南方下大雪 3、心 理 学-----研究人的行为的科学 旅游心理学-----研究旅游者的行为 三、旅游行为的基本要素 （一）旅游消费心理活动过程：旅游消费者的心理活动过程的综合表现。 1.认识过程： 2.情感过程 3.意志过程 （二）旅游消费心理状态 （三）旅游环境 1.旅游消费心理的认识过程 感觉：视