企业行为中的市场研究应用（PPT 77）.pptVIP

广州中唐 企业行为中的市场研究应用 目 录 市场研究面临的问题 市场研究常用方法 企业面临的市场研究领域 行业研究 品牌研究 产品研究 价格分析 竞争对手研究 消费行为研究 满意度调查 促销行为研究 广告研究 市场研究面临问题-1 企业面对市场研究的困惑-2 市场研究公司面临的问题-3 怎样在庞杂的信息中发现问题的实质所在 怎样剔除偶然事件的短期影响，来发现问题的实质 怎样寻找合适的手段组合，来制定一套适宜的市场调研策略 怎样一步步实施这个策略，不断接受反馈信息，对策略做出相应的调整 怎样去满足市场需求，或者说怎样去创造市场，引导市场的消费需求 市场研究在决策中的角色 市场情报反馈过程中的一部分，向决策者提供对当前营销组合有效性的信息以及进行必要修正的线索 探索新的市场机会的基本工具。市场细分调研和产品调研有助于营销经理识别最有利可图的市场机会 市场研究在决策中的功能 描述：收集并陈述事实 诊断：解释信息或市场行为 预测：预测市场机会 市场研究的基本方法与运用技巧 市场研究常用的定性方法-座谈会 定义： 是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被访问者交谈，主持人负责组织讨论，从而获取对一些有关问题的深入了解。 优点： 研究者在座谈进行时观看到当时的情况。 可以将整个过程录制下来事后分析。 温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。