03-国际营销的文化环境.pptVIP

广义的语言包括有声语言和无声语言。 无声语言包括： 身体语言如面目表情、身体姿势、眼神、手势等； 空间语言如办公室的大小、室内陈设的格调，甚至所处的地理位置、楼层等，都可以传达一些重要信息——经济实力、企业形象、经营范围等； 财富语言如使用的文具、皮包、穿戴用品的牌子与档次等，也可以显示企业或公司的素质、档次、身份与地位等； 时间语言如对等待接见时间、洽谈时间、答复时间、签约时间的遵守与否、急迫或拖延与否等。 语言与国际营销 （1）语言是国际市场上各国通商的钥匙 （2）通过研究出口市场的语言来掌握目标市场国的信息，以利于制定相应的营销对策。 （3）语言是产品的一个重要组成部分。 解决语言障碍的途径 (1)可以请国外经销商充当企业与当地市场之间的文化桥梁。 (2)委托当地的广告公司作广告策划和广告宣传。 (3)在文字翻译中，应使用回译方式。 (4)谋求在国外环境中的本国人的帮助。 教育对国际营销的影响： 教育是市场细分的标准之一 教育对招募培训员工有较大影响 教育水平对营销调研有一定影响 教育对促销活动有一定影响 1.宗教戒律和文化倾向影响人们的消费行为 不同的宗教有不同的宗教戒律和文化倾向，直接影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念，进而影响着人们的消费行为。 例如： 在印度教徒的心目中，等级观念、家庭观念以及因循守旧观念