2、接待流程.docVIP

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  • 2017-06-09 发布于河北
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2、接待流程

流程图二:接待流程 客 户 销 售 人 员 流程开始 到达售楼现场 询问客户是否来过,从哪个渠道知道楼盘信息的; 销售讲解:沙盘介绍、户型情况、带看样板房、了解信息来源途径等,并回答客户相关问题; 了解客户需求 客户不愿意留下信息 填写来人登记表 流程结束 日后追踪客户 递上名片并请求客户留下信息 下订流程 客户愿意留下信息 客户随便了解一下 客户有意向,对意向房源进行着重介绍,未成交 客户特别有意向,进行谈判,促成下订成交

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