现代营销调研与预测(营销信息系统与营销调研).pptVIP

哈尔滨工业大学（威海） 现代营销调研与预测（一） 孙同超 讲解 2004.08～2005.01 一个聪明人知道一般通则给工作带来便利，然而他更尊重具体事实的权威。 ——小奥利弗·温德尔·霍尔默斯 脱离了现实，再美妙的构想也仅仅是梦想而已。 课 程 结 构 第一部分 营销信息系统与营销调研 第二部分 营销调研 第三部分 市场预测 第一部分 营销信息系统 与 营销调研 第一节 现代营销信息的重要性 营销信息在公司竞争中发挥着至关重要的作用，是公司抓住机遇、规避风险、创新管理、提高竞争力的基础。 第一节 现代营销信息的重要性 公司生存环境的四种发展趋势： 公司经营的范围从地方市场发展到全国乃至国际市场。 竞争程度不断加剧，竞争层次日益多样，竞争范围持续扩大。 竞争节奏不断加快。 购买者需求越来越难以把握和满足，公司经营从满足客户的需要发展到满足购买者的欲望 。 公司必须建立正式的营销信息系统，来满足他们对信息的需求。 第一节 现代营销信息的重要性 现阶段，许多公司在开发利用营销信息方面还不尽人意，主要表现在 ： 许多公司没有营销研究部门。 营销研究部门职能简单，其工作仅限于例行的预测、销售分析和非经常性的调查。 公司经营者不知道重要的信息在哪里。 公司中的各种信息太多，但真正有用的信息又太少。 重要的信息来