PDCA管理循环07406.pptVIP

PDCA循环构成 P-计划（PLAN） D-实施（DO） C-检查（CHECK） A-处置（ACTION） P-计划 计划阶段：明确所要解决的问题或所要实现的目标，并提出实现目标的措施或方法 计划的步骤： 1.计划的内容及必要性 2.把握现状 3.设定目标 4.实施计划的推进方法 5.实施计划的培训资料 6.管理项目 7.预算及评估收益 P-计划 做计划的注意事项 1.要认清目的，即计划项目和计划目的 2.现状分析 3.实施方案及实施时间 4.可分阶段性，但要有连贯性 5.成果评估 6.5W2H法从事思考 7.改善性计划，把鱼骨图（因果图）法带进来运用 P-计划 做计划的工具 一般做计划时可以运用以下两种 思考方式。。 1.5W2H法 2.因果图法 5W2H 5W2H法是一种最基本的思考问题和解决问题的方法。它适用于我们工作中的很多问题，使我们能更快更准的抓住问题的本质和找出解决问题的方法。 5W分别是： 1.why 为什么要做这件工作 2.what 内容是什么 3.where 在哪里做 4.when 什么时候来做 5.who 由谁来做 2H分别是： 1.how 怎么做 2.how much 要用多少时间 鱼骨图法 鱼骨图法（因果图）：所谓