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国际物流管理 柴庆春 主编 第10章 国际物流信息系统 本章主要内容 物流信息技术 物流信息系统 物流信息系统与企业信息系统 第10章 国际物流信息系统 本章教学要点 物流信息技术 条码技术 条码是一种信息代码，是由一组宽度不同，反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来，用以表示一组数据的符号。 物流信息技术 条码技术的意义 实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段； 是实现销售时点系统（POS）、电子数据交换（EDI）、电子商务、供应链管理的技术基础； 是物流管理现代化、提高物流企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。 物流信息技术 二维码 是用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的黑白相间的图形记录数据符号信息。 物流信息技术 二维码的特点 高密度编码，信息容量大 编码范围广：可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的信息进行编码 容错能力强，具有纠错功能 译码可靠性高 保密性、防伪性好。 成本低，易制作，持久耐用。 可以使用激光或CCD阅读器识读。 物流信息技术 EDI技术 EDI（Electronic Data Interchange）即电子数据交换技术，是计算机与计算机之间结构化的事物数据交换，它是通信技术、网络技术与计算机技术的结合。 物流信息技术 EDI的工作流程 物流信息技术 EDI技术的应用 应用于商务、管理业务信息交换，实现业务数据自动传输、处理，大大提高了工作效率和效益。 提高贸易伙伴间通信的效率，降低成本，减少商场库存量与空架率，加速商品和资金周转，帮助建立物资配送体系，完成产、存、运、销一体化的供应链管理。 物流信息技术 RFID技术 射频识别技术（Radio Frequency Identification，RFID）俗称电子标签，是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预。 物流信息技术 RFID标签 物流信息技术 RFID的组成 读取器（Reader） 标签（Tag） 天线 (Antenna) 物流信息技术 物流信息技术 销售时点系统 POS=Point of Sale 它是以商业环境为中心，为货物交易和内部调配货物提供服务和实施管理的信息管理系统。 对商品销售信息进行统计和实施管理，如统计交易次数、时段交易金额、时段各类商品的销售量，自动更新库存量，提供可靠的存货信息，控制各类商品的库存量并管理商品的订货等。 物流信息技术 物流信息技术 物流信息技术的作用 简化工作流程和信息流，实现无纸化贸易。 消除重复和交接作业中可能造成的错误，提高作业质量。 使物流业务程序与贸易、运输和后勤保障等方面更加紧密的联系起来，满足便利性、快捷性、可靠性等要求。 企业可以更准确的了解物品相关信息，并即时作出反应，极大地提高自动化程度和管理效率。 物流信息系统 概念 物流管理信息系统（Logistic Management Information Systems, LMIS） 是以计算机和网络通信设施为基础、以系统思想为主导建立起来的进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 物流信息系统 物流信息系统的发展 简单的库存管理或运输管理的雏形阶段； 广泛应用条形码、语音、射频自动识别系统、自动分拣系统、货物自动跟踪系统等自动化设备的应用阶段； 物流管理融入企业甚至行业的管理中，与MRP、MRPⅡ、ERP等其它信息系统相结合的阶段； 电子商务下的物流信息系统阶段。 物流信息系统 物流管理信息系统的作用 使物流各环节的工作更加协调； 信息共享，提高效率； 信息统一管理，减少冗余，避免信息的不一致； 提供决策支持； 与客户的信息共享、互动； 提高服务质量，改善客户关系； 降低营运成本。 物流信息系统 物流管理信息系统的功能 集中控制功能 运输流程管理功能 调度管理功能 仓储管理功能 统计报表功能 财务管理功能 客户管理功能 物流信息系统 物流管理信息系统的层次结构 物流信息系统 物流管理信息系统的组成 物流信息系统与企业信息系统 物流信息系统与企业信息系统 物流信息系统是企业管理信息系统的一个重要子系统，是通过对与企业物流相关的信息进行加工处理来实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理人员和其他企业管理人员提供战略及运作决策的人机系统。 物流信息系统应与企业信息系统其他功能模块（如财务系统、客户管理系统等）协调行动，合理对接，实现功能的优化。优化整体利益，统筹规划各功能子系统是企业管理信息系统取得成功的关键。 物流信息系统与企业信息系统 生产企业的物流信息系统 供应物流 制造物流 销售物流 物流