2006国土分局开创建人民满意国土分局和争做“五好”国土员活动的实施计划.docVIP

关于开展创建“人民满意国土资源分局”和争做 “五好”国土员活动的实施计划 为贯彻落实江苏省国土资源厅广泛开展创建“人民满意国土资源所”活动的有关精神，进一步规范国土资源管理的各项工作，提高分局干部职工的工作质量和办事效率，提升国土资源部门在人民群众中的文明形象，根据市国土资源局昆土发（2006）18号《关于开展创建人民满意国土资源分局（所）和“四型”科室及争做“五好”国土员活动的实施意见》的精神，特制定如下实施计划： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“全省学**”为动力，以“完善体制、提高素质”活动为契机，按照江苏省国土资源厅广泛开展创建“人民满意国土资源所”活动的有关要求，进一步提高国土资源部门“为民、便民、利民”服务环境，提升国土资源分局在人民群众中的文明形象，扎实推进国土资源精细化管理，为我市实现经济社会全面协调可持续发展和推进“两个率先”做出贡献。 二、加强组织领导 为了切实把创建工作落到实处，分局成立创建活动领导小组，由***局长担任组长，***副局长为副组长，由综合科***科长、业务科***科长、***为成员，协调、组织、开展创建人民满意国土资源分局和争做“五好”国土员活动。创建活动领导小组定期或不定期组织督查、检查、考核，确保创建活动取得实效。 三、创建目标 　　争取用两年左右时间，把**国土资源分局的建设提升到一个新的层次，2006年达到先进国土资源分局，2007年跨入优秀国土资源分局行列。 四、创建的标准 1.创建人民满意国土资源分局的标准是“三优三满意”，即通过创建活动把分局打造成“环境优美、秩序优良、服务优质，群众满意、企业满意、领导满意”。 2.争做“五好”国土员的标准是“思想品德好、服务态度好、政策业务好、完成任务好、遵纪守法好”。 五、创建的措施 1. 创建人民满意国土资源分局的具体措施和要求： （1）进一步完善卫生规章制度、岗位责任制，创建活动领导小组要按照创建标准及具体要求，定期或不定期组织督查、检查、考核。 （2）严格执行日常卫生、周末卫生日和门前三包等制度，坚持上班前打扫室内卫生，下班前整理文件资料，周末按照卫生包干区打扫室内外卫生，厕所等“四害”滋生地落实专人定时保洁。做到：室内清洁整齐，文件、物品、资料摆放有序。标牌安放明显、整齐、统一。室内外环境整洁，无杂物、垃圾、痰迹、异味。办公楼立面及周围无乱贴、乱画现象。院内道路平整，车辆停放有序，花木养护良好。 （3）进一步完善内部管理制度，严格落实办公制度、考勤制度、挂牌上岗、人员去向、工作人员守则等各项规章制度。在明确分工、职责的基础上，弘扬互相协调、互相沟通、互相配合的精神，形成顾大局、讲团结的良好风气。 （4）切实落实政治理论、法规和业务学习制度，按照年度学习培训计划，定期开展政治理论、法律法规和业务知识学习，不断提高干部职工的政治理论水平、业务技能和遵纪守法的自觉性。做到每周1次业务协调会，每月组织1-2次岗位业务知识、法规培训，每季进行1次专题理论学习。 （5）严格落实《**市机关工作人员文明礼仪规范》，做到服务规范，礼貌待人，语言文明，在接待来信来访、执行公务等公共场合使用普通话和文明用语。 （6）深入开展“六廉政”文化活动，认真贯彻落实党风行风廉政建设各项规定，努力营造崇廉倡廉的良好氛围，提高干部职工拒腐防变能力。做到廉洁自律，不以权谋私，不徇私舞弊，无违法、违规现象发生。 （7）坚持依法行政，实行政务公开。认真执行“首问负责制”、“AB”角制，不断完善为民服务措施，逐步实现“一条龙”服务。做到办事程序透明、工作作风严谨、操作规范细致、服务热情周到。力争在群众、企业测评满意率达95%以上，领导测评满意率达到98%以上。 （8）强化目标考核，按照《年度工作目标责任书》，切实落实重点工作督查制度，坚持一周一督查，一月一讲评，半年一小结，全年一总结。做到按时按量完成年度各项工作目标任务和上级布置的突击性、临时性工作任务。 （9）进一步健全群众来信来访制度，热情接待群众来访，对群众投诉所反映的意见和问题，认真、及时、妥善地予以处理，并按相关规定及时反馈。对社会各界提出的意见和问题，做到及时整改到位。 2. 争做“五好”国土员的具体措施和要求： （1）加强政治理论的学习，进一步坚定理想信念，在大是大非面前保持清醒的头脑。按时完成市局、分局布置的政治理论、业务知识、法律法规的学习任务，参训率要达到100%。 （2）积极参与“完善体制，提高素质”和创建“四型”机关等活动，进一步增强大局意识、创新意识、服务意识和奉献意识。做到团队精神好，工作积极性高，同事间关系融洽，工作互助协作、配合默契。 （3）认真落实首问责任制，用语文明、热情周到、耐心答复。做到“三个清”，即咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清