QRQMSQC小组活动成果报告提高卡检验效率刘新.ppt

提高卡检验效率 QC活动成果 部门名称：生产部 组长：刘新 发表日期：2014-3-17 QC小组概况 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 QC小组概况 小组名称 先锋小组 成立时间 2013/5 课题名称 提高卡检验效率 课题类型 现场型 活动时间 2013/5~2013/9 活动次数 7 序号 姓名 性别 职位 小组分工 职责 1 刘新 男 生产主管 方案策划 总结整体思路 2 于新明 男 生产部经理 方案实施 总结并实施 3 何向新 男 生产主管 方案实施与验证 实施 4 法明刚 男 生产主管 方案实施与验证 实施 选题理由 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 提 高 卡 检 验 效 率 公司要求卡生产要降本增效，以提高 市场竞争力。 每盒卡目前的检验用时为12.5分钟， 其中找标签的时间就占了1.5分钟。 从目前的工艺情况来看，具备提升效 率的空间。 现状分析 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 按照流程完成预个人化、个人化及贴标或塑封后，进行分装检验环节，要更换新盒并粘贴内装标签。在找标签时花费较长时间。 内盒标签 流程单 核对顺序： ①文件名 ②分装号 ③卡号 现状分析 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 在内装标签查找及进行外包装时，操作员需要核对10多位长的文件名（并且文件名很多位上的数字一样，区分困难），以50万联通半卡订单为例，有2000张内签（250张/盒）和100张（5000张/箱）外签，查找起来非常繁琐：一是耗时，二是经常找错标签。直接影响了检验及外包装工序的效率。 现状分析 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 总结卡检验的过程如下： 接收 数据校验 外观检查 按文件名找贴标签 清点数量 更换新盒 最终检验 卡检验流程图 设定目标 目标：将每盒卡的平均用时降低8% 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 检验一盒卡的平均用时（分钟） 降低8% 原因分析 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 岗位操作技能低 技能培训不合格 检验工艺设置过复杂 扫描及数据校验时间长 使检验时间加长 检验设备配备不完善 卡检验效率低 发行后的卡片质量不稳定 补卡及重打印数量多 找标签时间长 使检验时间加长 人 机 料 法 确定要因 序号 末端原因 确认内容 确认依据 确认方法 确认时间 1 技能培训不合格 操作员是否经过培训并具有上岗资格 培训记录和上岗证 查找记录 2013/5 2 检验设备配备不完善 校验、扫描及数卡设备是否齐全 是否配备电脑、读卡器、扫描仪及数卡器 调查分析 2013/5 3 发行后卡片质量不稳定 补卡及重打印数量是否过多 流程单，补卡及重打印比例超0.3% 调查分析 2013/6 4 检验工艺设置过复杂 分析检验项目是否必要 卡检验指导书，项目设置与前面不重复 调查分析 2013/6 5 找标签时间长 现场测试查找标签所用时间 找标签的时间超过卡检验全部时间的10% 调查分析 2013/6 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 确定要因 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 要因确认一：技能培训不合格 经确认：一线人员在上岗之前都受过系统详细的设备操作培训，100%通过考试并颁发上岗证。在正式进入各班以后有师傅进行系统培训，使其熟悉各类操作流程。 不是 要因 确定要因 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 要因确认二：检验设备设置不完善 经确认：每名检验员配备一台电脑、一个读卡器，三名检验员配备一把扫描枪和一个数卡器，能够应对检验员在检验过程中的操作，不会造成时间拖延。 不是 要因 确定要因 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 要因确认三：发行后卡片质量不稳定 在对流程单补卡及重打印记录进行检查，发现生产过程正常，发行质量正常，重打印及补卡均处于正常水平，未造成检验员检验时间的增加。 不是 要因 确定要因 选题理由 现状分析 设定目标 原因分析 确定要因 对策制定 对策实施 效果检查 巩固措施 总结 要因确认四：检验工艺设置复杂 经确认：检验项目包括