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泉 水、小 溪、江 河、海 洋 接入网、省干城域核心网、骨干网、因特网 TCP/IP与OSI模型对比 TCP/IP OSI 宽带用户认证两种方式： 宽带用户接入认证-PPPoE拨号认证 宽带用户接入认证-DHCP+WEB认证 用户访问网页流程 故障处理常用方法 分层故障处理法 分块故障处理法 分段故障处理法 替换法 其中分层和分段较为常用 分层故障处理法 分层法思想很简单：所有模型都遵循相同的基本前提－－当模型的所有低层结构工作正常时，它的高层结构才能正常工作。在确信所有低层结构都正常运行之前，解决高层结构问题完全是浪费时间。 分段故障处理法 如果故障点间跨越的网络及设备较多，难以一时定位时，分段故障处理法是有效的。 常用排障命令 Ipconfig或者ipconfig/all命令：显示网卡配置信息 Nslookup命令：域名解析命令 ping命令：测试网络联通性命令； tracert命令：测试网络路径命令 常用排障命令 Ipconfig显示信息 nslookup显示信息 Tracert路径可达显示信息 能ping 通对方并返回响应时间 Ping不通，连接超时 Tracert路径不可达 在0处中断 * 谢谢！ * * 城域数据网基础知识培训 2009-11月 CMNET互联网及相关产品介绍 上网认证及网