品质成本规定程序.doc

1. 制定目的 为品质改进计划及品质策略规划提供参考，为经营决策者成本分析和决策提供事实依据。 2. 适用范围 公司所属各单位涉及品质成本分析时均适用。 3. 名词定义 3.1 预防成本 防止发生缺陷（不良）为目标所产生的成本费用。 3.2 鉴定成本 评估产品品质维持公司品质水准的成本费用。 3.3 内部失败成本 公司内部制造、储运等品质上失败所产生的成本费用。 3.4 外部失败成本 因来自公司外部的抱怨、退货等品质上的失败所产生的成本费用。 4. 权责规定 生产部品管课为本规定权责单位，负责本规定的编制及管理，并确保依本规定作业。 5. 作业规定 5.1 品质成本构成 5.2 预防成本核算 5.2.1 预防成本由下述活动产生的费用构成： ① 品质管制工程； ② 品质会议； ③ 品管活动； ④ 新产品审核； ⑤ 品管训练； ⑥ 供应商评估、管理与辅导； ⑦ 其他费用。 5.2.2 预防成本各构成项目的核算： ① 品质管制工程 A. 成本说明： a. 品管计划的研拟及施行； b. 品保体系的稽核评价； c. 品质信息、数据分析及纠正措施； d. 检测仪器，管制设施的配置； e. 可靠性工程的计划。 B. 计算来源 a. 工作人员薪资； b. 品管幕僚及主管薪资； c. 协助参与工作的人员工时费用。 ② 品质会议 A. 成本说明： a. TQC委员会议； b. 品质改善专题会； c. 品质问题而召集的会议； d. 市场品质反应会议。 B. 计算来源： a. 非品管人员开会时间乘以工资率或实际薪资比例概算； b. 出差、交通费用。 ③ 品管活动 A. 成本说明： a. 改善提案活动； b. 品管宣传活动； c. 外部的品管观摩、研讨会； d. 加强品质意识的宣导活动。 B. 计算来源： a. 依实际发生费用计入； b. 参加活动的人员以工时乘以工资率估算。 ④ 新产品审核 A. 成本说明： 新产品试作费用。 B. 计算来源 依实际发生费用计算。 ⑤ 品管训练 A. 成本说明： a. 品管讲习班； b. 外部品管训练； c. 品管书刊。 B. 计算来源： a. 人事单位提供； b. 总务单位提供。 ⑥ 供应商评估、辅导 A. 成本说明： a. 新供应商认定； b. 进料品质问题点辅导改善； c. 品质水准评估。 B. 计算来源： a. 协助人员薪资及交通费用； b. 工作人员工时费用。 ⑦ 其他 A. 成本说明： a. 其他机能的品质计划； b. 文书、纸张等杂支； c. 其他为防止不良发生所引起的费用。 B. 计算来源： a. 依比例分摊； b. 依实际发生费用列计。 5.3 鉴定成本核算 5.3.1 鉴定成本由下述活动产生的费用构成： ① 进料检验； ② 制程检验； ③ 最终检验； ④ 检测仪器的保养及校正； ⑤ 检测仪器折旧费； ⑥ 材料、成品因检验而产生的损耗； ⑦ 可靠性实验； ⑧ 委托检验、试验、认证等。 5.3.2 鉴定成本各构成项目核算： ① 进料检验 A. 成本说明 a. 内、外购材料、零件的验收； b. 场地设备、水电、搬运工具； c. 检验人员； d. 其他文具、工具等必需品。 B. 计算来源： a. 工作人员薪资； b. 场地费依比例计； c. 水电费依比例计； d. 其他依每月实际费用计。 ②制程检验 A.成本说明： a. 线上检查人员工时； b. 巡回检查工时。 B. 计算来源： 工作人员薪资。 ③最终检验 A. 成本说明： 成品检验人员工时。 B. 计算来源： QA人员薪资。 ④ 检测仪器保养及校正 A. 成本说明： a. 保养、管理工时； b. 自校、外校费用； c. 修护费用。 B. 计算来源： a. 工作人员薪资； b. 依规定比例分摊； c. 依实际发生费用列计。 ⑤ 检测仪器折旧 A. 成本说明： a. 检测产品、材料，零件的品质所使用的仪器、设施； b. 可靠性检测、试验所用的仪器、设施。 B. 计算来源： 依规定的折旧分摊年限核计。 ⑥ 材料、成品检查的耗损 A. 成本说明： 破损、试验、损耗的材料、成品。 B. 计算来源： 依实际损耗列计。 ⑦ 可靠性实验 A. 成本说明： a. 工作人员工时； b. 损耗的材料及相关费用。 B. 计算来源： a. 工作人员薪资； b. 依实际发生费用列计。 ⑧ 委托检验、试验及认证等 A. 成本说明： a. 委托检、试验费用； b. 申请国内外各种认证费用，如：UL、ISO等。 B. 计算来源： a. 依实际发生费用列计； b. 损耗的零件、材料分摊； c. 申请费用； d. 定期产生的费用； e. 其他杂支依实际发生费用列计。 5.4 内部失败成本核算 5.4.1 内部失败成本由下述活动产生的费用构成： ① 报废； ② 返工； ③ 闻置时间损失； ④