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中央财经大学802管理学授课资料 第一章 管理概述 【知识点1】管理的概念、性质和作用 一、管理的概念 怎样理解管理的概念？ 管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织目标的活动过程。 管理概念的理解 ?管理是一种有意识的活动，需要一定的理论指导。 ?管理是在一定的环境下进行的。 ?管理具有很强的目的性：有效利用资源，实现组织目标。 ?管理最终要落实到计划、组织、领导、控制等一系列管理职能上。 二、管理的性质 （一）管理的自然属性和社会属性 ?自然属性：管理具有组织、协调生产，合理组织生产要素的特征，反映了社会生产的一般要求，是各种不同的生产方式都可以共有的一系列科学方法的总结。 ?社会属性：管理具有监督和维护、调节生产关系，实现特定生产目的特征。 （二）管理的科学性和艺术性 ?科学性：管理是一门科学，具有不以人的意志为转移的客观规律，有一套分析问题、解决问题的理论和科学的方法。 ?艺术性：把握下属需求，通过策略和典型引导下属接受自己的观点，并成为其自己的观点，从而实现共同的目标。 三、管理的作用 ?协调、整合组织资源，提高组织效率，实现“1+12”的效应。 ?科学决策、适应环境，拓展组织的生存发展空间。 【知识点2】管理的职能 （一）计划职能（Planning）： 管理者对要实现的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。