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第一章供应源搜寻过程 第三节 调研和接触 一、潜在供应商信息来源如下：（P11） 买方自己关于当前和过往供应商的数据库 正式的信息索取函 潜在供应商的市场宣传活动 互联网查询（包括企业黄页等网站） 在线商品交易所 出版的供应商和批发商的名录以及行业名录、指南等； 行业出版物和专业采购期刊 行业会展和会议 行业推介机构 与同事和其他采购经理人之间的非正式交流 二、与供应源搜寻过程的利益相关者形成团队：（P13） 团队定义：一小组人，技能互补，具有共同的目的、绩效目标以及做事方法，他们结合起来共担责任 团队类型： 跨职能或跨领域团队：不同职能专业或部门的人走在一起，能力融汇贯通，互相交流 多技能的团队：成员为多面能手，通晓不同的只能范畴，每个人可担负起团组中的任何一项任务 项目团队和工作组（短期跨职能队伍）：为特定的目的或成果而专??组建，任务完成即解散 虚拟团队：由人构建起来，共享信息，共担责任，不在一个地方 跨组织团队：为跨职能团队的扩展，请供应商和客户代表参与进来 跨职能团队：长期或临时性的基于项目的 采购人员在团队中的作用：（团队的任务） 特定供应源搜寻、 全球供应源搜寻或外包战略 质量管理与持续改进 新产品或服务的研发 投资评估与资本性设备的采购 降低成本 研究与审核 其他参与供应源搜寻过程的关键利益相关者 所购物品使用者 财务部门 或服务的设计、工程、研发等部门 潜在供应商 利益相关者参与规格拟定和供应源搜寻的途径 采购人员早期参与：采购专业人员参与产品研发团队 正式委员会：调和来自多方面的矛盾，包括设计，工程，生产，营销，质量管理以及采购等 非正式参与：管理层强调所有部门都有责任多多考虑商业因素和技术因素 采购协调员：把非正式的参与正式化的做法，让采购员做联络官，协调沟通各事项。 供应商早期参与的目的: 提供买方不具备的专业技术知识，提出建议，改善设计，降低成本。 供应商专业知识包括：材料规格；公差；标准化和品种减少；经济订购量以降低成本；包装和运输要求； 库存水品要考虑到前置期；双方流程协调提升产品质量和节省成本 供应商早期参与的好处 短期：改善技术标准、提升产品质量、缩短开发时间、降低研发和生产成本，从而实现组织短期收益。 长期：成为优秀的长期伙伴关系；加深采购者对于供应市场技术发展情况的了解，有利于未来的工作。 供应商早期参与的缺点 开发出来的产品或服务局限性太大；买方依赖供应商；保密和安全方面的问题 第五节 供应商信息收集和验证（P22) 一、供应商信息获取途径： 供应商调查问卷：供应商填写自我评估问卷，买方需要核实 财务评估：分析供应商的财务报表和账目，或信用评级机构发布的分析报告 检查供应商认证、鉴定证书、质量奖项和政策声明 现有客户的推荐、介绍、评估报告，表扬信等 工作抽样：检查供应商产出的抽样样品、原型或系列产品 供应商审计：也叫现场访问或产能调查 二、供应商信息获取方法的应用要领： 供应商调查问卷： 供应商填写调查问卷方法： 买方提出一系列相关领域的评估问题，供应商回答，买方对供应商的作答进行分析，分级为“完全批准”、“批准”、“有条件批准”、“不予批准” 2、推荐意见 使用推荐意见的目的： 获取一个第三方对供应商能力和绩效的看法，好不好打交道和其他一些自己感兴趣的问题 3、工作抽样 工作抽样的具体方法有： 向供应商索取样品用于评估 在现场访问的时候从供应商的生产线上随机抽取样品 尝试性地少量购买以了解供应商产品和服务的真实水平 对于服务提供商可以签一个小的测试合同或商定一个试用期 4、现场访问和能力调查 4.1、现场访问的目的： 核实供应商评估问卷所提供的信息 详细考察和讨论供应商设施、设备、人员、过程和产出 使采购人员与供应方负责经理或其他人员接触，后续出现交货或其他问题时需要他们的协作 4.2、能力调查包括： 技术和生产能力：运营，研发，维护，质量管理，工人培训 财务能力：财务指标，现金流，负债，盈利 商务能力：客户管理，订单管理，电子商务，分销渠道，前置期 环境能力：环境政策，环境管理体系 5、供应商资格认可 评估过程过后，一个或多个供应商获得正式认可能够满足采购者的标准和要求，因此有资格得到报价邀请或投标邀请，这称为批准供应商；批准供应商使用范围：可以针对一次性的投标项目；也可以列入批准的供应商名单 第二章供应源搜寻战略 第一节、供应商基础(P40) 多供应源搜寻/基础优化 定义：采用较多的经过资格预审以及批准的，能够满足买方需求的潜在供应商，目的在于有效控制供应风险 1、多供应源搜寻优点： 在短缺或中断、需求未曾预料的高涨、供应商倒闭发生的时候组织还有多家关系稳固的、经过批准的供应商作为替补。 供货环境发生变化的情况下，买方还可以获取好的价格，交易条件，创新性和灵活性 这一政