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信息系系统开发与管理 第1~2章 一：名词解释 半结构化决策：通常是指企业 只能部门主管业务人员的计划等管理决策活动，多属于短期的 、局部的决策 信息：信息是指经过加工的数据，是含义一定含义、不确定性、对决策或行为有现实或潜在价值的数据 信息的非消耗性：信息在使用过程中不但不会被消耗，而且还可能出现再生或增值 信息的可压缩性：指信息进过浓缩、集中、综合和概括等处理后，而不至于丢失信息的本质 逻辑系统：在概念系统的基础上，构造出来的原理上行的通的系统 MRP-II：制造、财务、销售、采购、工程技术等各子系统集成为一个一体化的系统 DBMS：是对数据库进行管理的系统软件，位于用户和操作系统之间，为用户应用程序提供访问数据库的方法和工具 ERP：是一种企业内部所有部门之间以及企业内部合作之间交换和分享信息的系统，是集成供应链管理的工具，技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少 的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势 MRP：是一种以物料需求的计划与控制为主线的管理思想 DSS：决策支持系统，帮助用户解决半结构化或非结构化问题的工具 二：简答 简述管理系统的发展历程 答：①面向业务的电子数据的处理阶段 ② 面向管理的数据处理阶段 ③ 面向决策的信息分析阶段 简述信息的层次及特点 答：①信息可分为高层（战略）、中层（策略）和基层（执行）②高层信息主要来源于企业外部，基层信息来源于企业内部，中层介于两者之间 ③高层信息加工方法灵活多变，准确度低，基层信息加工方法固定，准确度高，中层信息介于二者之间 第3~4章 BPR（业务流程重组）：企业流程重组，对企业的业务的流程做出根本的思考和彻底的重建，以使企业的关键指标有巨大的提交 封装：是一种信息隐蔽技术，使对象成为数据与方法的集成体 集成机制：在面向对象中，子类自动共享父类中的方法和数据的机制 企业过程：是指企业资源转化和资源 管理中有逻辑关系的决策和活动 简述信息系统开发中原型法的特点 符合人们认识事物的规律 用户参与积极性高 对于大型系统很难构造出原型 开发过程难以管理 需要依赖强有力的支持环境 比较C/S 和B/S软件结构？ 相同：都是分布式软件结构，能在不同程序之间进行通讯，一方作为服务器，另一方作为客户机 不同：C/S结构中，客户端是定制的， B/S结构中，客户端程序时通用的浏览器 简单分析系统生命周期法的主要优点和缺点 优点：严格 划分阶段，进行阶段审查，适用于大型复杂系统 缺点：过程繁琐，周期长，难以 准确定义用户需求，难以适应变化 简要说明结构化开发方法过程及特点 过程：系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行维护 特点：严格划分阶段、难以定义用户需求 简述BSP方法进行系统规划的流程 定义企业目标 、 定义企业过程 定义数据类 定义信息系统结构 简述信息系统规划的步骤 初步调查 确定新系统目标 拟定新系统实施方案 进行可行分析 攥写可行性报告 简述管理信息系统的四种开发方式 自行开发 委托开发 合作开发 购买现成软件包 可行性分析报告的基本形成 引言 现行系统调查与分析 新系统建成方案 可行性论证 结论 简述文档管理的原则 文档要标准化和规范化 维护文档的一致性 维护文档的可追踪性 文档管理的制度化 第5~6章 模块：是组成系统的基本单位，完成单一功能的程序片段 逻辑聚合：是指模块内各成分的逻辑功能相似 控制耦合度：两个模块之间传输的信息包含控制信息，则该耦合称为控制耦合 数据耦合度：两个 模块间的通用信息是若干数据项，则该耦合称为数据耦合 功能内聚：指模块中各个成分的联系时功能性的，即一个模块执行一个功能，且完成该功能所必须的全部成分都包含在模块中 功能聚合：指模块中各个成分的联系时功能性的，即一个模块执行一个功能，且完成该功能所必须的全部成分都包含在模块中 数据字典：对数据流程图上 的每个成分进行描述加定义的工具 主键：关系中一个或多个属性组合 ，他可以 唯一确定一个元组 数据库：是各种相关数据的集合和容器 外键：如果一个关系中的属性不是这个关系的主码，而是另一个关系的主键 主码：关系中一个或多个属性组合 ，他可以 唯一确定一个元组 简要说明系统详细调查的内容有哪些？ 组织结构的调查 业务流程的调查 数据流程调查 薄弱环节调查 其他信息调查 简述系统分析的工作步骤？ 对当前系统进行详细调查，收集数据 进行业务流程 分析，建立当前系统的物理模型 进行数据流程分析，建立当前系统的逻辑模型，然后根据用户的需求补充完善。建立新系统的逻辑模型 编写系统分析说明书，把上述分析过程和结果以文档形式保存 简述系统分析的任务和内容是什么？ 任务：①详细调查收集和分析用户需求 ②确定新系统初步的逻辑模型 ③编制系统说明书 内容