保险公司营业部经理培训时间管理综述.pptVIP

营业部经理的时间管理 课程纲要 时间的定义 时间的特质 每人每天一样多 没有替代品 无法储存 使用后不再重现 课程纲要 时间管理的定义 时间管理的意义 课程纲要 时间管理的方法 厘清工作目标 好处： 清楚工作方向鞭策自己努力不懈 原则： ?明确具体 可衡量 切合实际 可修正 有时间性 如何厘清目标? 设定工作计划 好处： 工作计划表帮助事先知道 原则： ?要“有”工作计划表，而不是临时起意 工作计划表行事历 辨明缓急先后 老鹰和小鸡 一只与妈妈失散的小鹰被母鸡捡回家和小鸡一起抚养，很快就习惯了鸡的生活。 一天，在小鹰碰到一只老鹰。老鹰问它：“你是一只鹰阿，怎么在地上刨食，而不去天空中翱翔呢？” 小鹰将信将疑，但还是被老鹰鼓励着带到悬崖边，学习飞翔。 老鹰耐心的教导它飞翔的知识与技巧，然后说：“孩子，不要怕。你看我怎么飞，学我的样子，来翱翔吧！”说完，老鹰展开双翼，飞上了高空。 小鹰战战兢兢，拍打拍打翅膀，一咬牙，终于飞了起来！它在天空中盘旋了好久，兴奋的高呼：“我会飞了！我会飞了！” 当它兴奋又疲累的回到地面，它衷心感谢了教导它的老鹰，并向它郑重告别。老鹰问它：“孩子，接下来你想想做什么呢？” 小鹰说：“回鸡群阿！”…… 老鹰和小鸡 昆仑健康保险全国第一期健康组训—营业部经理培训班 * 昆仑健康个业部 2012.10.07 时间的定义与特性 时间管理的定义和意义 时间管理的方法 世界上有一种东西是最长的又是最短的，最快的又是最慢的，最能分割的又是最广大的，最不受重视的又是最惋惜的；没有它，什么事情都做不成，它使一切渺小的东西归于消灭，使一切伟大的东西生命不绝。 --伏尔泰《查第格》 时间的定义与特性 时间管理的定义和意义 时间管理的方法 时间管理就是对时间的运筹与控制。它具有让每一秒、每一分、每一小时、每一天都能发挥其最大效益与最大效率的能力。 请独立完成如下问题： 1、最近一个月里您做过的耗时最多、频次最高的前五项工作是什么？（请写下具体工作事项） 2、这五项工作占您工作时间的占比分别是多少？ 3、您认为公司聘请您是期望您为公司带来哪方面的收益？（最多三项） 4、您这一个月来忙得最多的事情与公司对您的期望直接相关度是多少？ 自 问 自 答 工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。 ~ C.N.Parkinson (帕金森) 不能管理时间，便什么都不能管理。 ~ Peter F.Drucker（彼德.杜拉克） 时间的定义与特性 时间管理的定义和意义 时间管理的方法 厘清工作目标 设定工作计划 辨明缓急先后 定期自我检试 确定目标 制定使命宣言 确定关键角色 规划长期目标的步骤 规划每周目标的步骤 选择目标 安排日程 确定关键角色 每日适调 重要 不重要 不紧急 重要 且 紧急 重要 不 紧急 紧急 不 重要 不紧急 不重要 紧急 重要 不重要 不紧急 紧急 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局 偏重第一类事务 压力人 在危机中生活，度日如年 忙忙碌碌，无工作效率 重要 不重要 不紧急 紧急 有远见，有理想 平衡 自律 控制 少有危机 偏重第二类事务 从容人 有效的生活，将有限的时间、 精力加以分配，效率更高 重要 不重要 不紧急 紧急 短视近利 危机处理 忽视目标与计划 缺乏自制力 偏重第三类事务 无聊人 根据他人的期许和他人 决定的优先的顺序过活 重要 不重要 不紧急 紧急 偏重第四类事务 不负责任的生活 无任何品质可言 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生 无用人 第一象限——Do it now! 现在做 第二象限——Do it later! 稍候做 第三象限——Delegate! 可授权 第四象限——Don’t do it! 不要做 4D原则 某营业部经理今日行程： 　　早上 08:30 早会 　　　　 09:30 二次早会(活动量追踪) 　　　　 10:30 增员面谈 　　中午 12:30 午休 　　　　 13:30 送建议书 (王先生) 　　　　 15:30 收保费 (陈小姐) 　　　　 16:30 修改建议书 (明天要送) 　　晚上 18:30 和王董晚餐 但开完早会之后，他接到三通电话留言－－－－ 1. 中级健康顾问刘姐请他帮忙与一个大老板进行促成面谈 2. 女友