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质量成本控制程序 编 制: 审 核: 批 准: 修改页 序号 修改时间 修改状态 修改章节 修改内容 修改人 批准人 1 2 前 言 质量成本控制程序是依据GB/T19001—2008《质量管理体系 要求》和GJB9001B—2009《质量管理体系要求》，以及公司《质量手册》，并结合公司的实际编写的。 质量成本控制程序中的宋体为GB/T19001—2008的全部要求，楷体字为GJB9001B—2009所增加的要求。本公司的民品执行以宋体表述的内容；军品执行两种字体表述的内容. 本程序从质量成本控制的目的、范围、职责、工作程序等几个方面进行了编写，让公司质量管理体系有关质量成本得到控制. 本程序最终解释权为本公司所有. 目 录 1. 目的……………………………………………………………………………………………1 2．范围……………………………………………………………………………………………1 3．职责……………………………………………………………………………………………1 4．要求和工作程序………………………………………………………………………………1 5．相关文件………………………………………………………………………………………6 6．相关记录………………………………………………………………………………………6 1．目的 为了保证本公司实现“产品优质可靠、服务快捷周到、坚持持续改进、增强顾客满意”的质量方针；加强企业质量管理，提高产品一次成功率，增加产量，降低产品总成本，提高经济效益，给管理者提供可靠、真实的数据；以便管理者更好的对产品质量进行控制，不断对产品质量提出更高的要求，确保公司质量方针目标的实现。 2．范围 本程序文件规定了质量成本的管理、数据统计、核算及分析的过程与要求。 本程序文件适用于本公司研制、生产的军品半成品及成品。民品可参照执行。 3．职责 3.1总经理负责公司质量成本管理工作，制定、批准公司或相关部门的质量成本目标，并定期检查质量财务状况。 3.2综合部负责制定质量成本核算办法，组织收集、核算和汇总质量成本数据，进行质量成本综合分析，每月向总经理、管理者代表和综合部提供质量经济性报告. 3.3综合部协调质量成本管理活动，跟踪管理质量成本分析报告提出的改进措施及处理结果，考核相关部门的质量成本目标完成情况。 3.4公司各相关部门负责按时向综合部报送质量成本分析所需的数据报表。 4．要求和工作程序 4.1工作程序流程 工作程序流程如图8.4-2-1所示 4.2质量成本数据的收集 4.2.1各部门每月30日前，将所统计的有关质量成本的相关数据及表格交至综合部，由综合部归集汇总质量成本各项所发生的费用。目前综合部以上月的26日到本月的25日为一个会计核算月，为保证财务数据的配比性，各部门报送的相关数据也应以此时间为准进行统计。 4.2.2质量费用分为四大类21项，包括： a）预防费用：为保证产品质量的稳定，预防废品、次品的发生而采取各种措施所发生的费用； 1）质量计划工作费 编制质量管理文件及制订质量计划所支付的办公费、文件资料费、会议费和差旅费以及质量工作人员（专、兼职质量师）的工时费。 2）质量评审和审核费 用于新产品投产前的质量评审及评价单位质量保证能力、工序能力、产品质量水平所支付的资料费、会议费、产品测试费及办公费。（产品的设计评审、工艺评审及合同评审费用不计入） 3）质量情报费 收集、分析、研究、处理及保证质量情报所支付的资料费、差旅费和信息设备的购置费。 图8.4-2-1 质量成本控制流程图 　　　 4）质量改进措施费 经综合部批准纳入质量成本的、为保证产品质量采取的质量改进措施所支付的材料、资料费和属于成本开支范围的设备购置费。 5）质量教育与培训费 对职工进行质量意识教育和质量管理知识培训所支付的资料费、教员津贴、场地设施费、办公费和出外学习费。 6）质量奖励费 本公司用于质量奖励所支付的费用。 7）评价合格供方费 为外购材料、外协加工而开展的调查、评价合格供方单位质量保证能力及厂际质量保证等所支付的差旅费、文件资料费、信息费。 b）鉴定费用：指在对材料和产品进行交验时，以鉴别其是否符合质量