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版本号：A版 编码：QL/SC-2015 受控状态： 受控号：01 编写依据：GB/T 19001-2008 《质量管理体系 要求》 质量手册 编制： 戴冬梅 审核： 戴菁菁 批准： 季 辉 2015年4月20日发布 2015年4月20日实施 上海仲砾环保科技工程有限公司 上海仲砾环保科技工程有限公司 质量手册 主题： 颁 布 令 章 节 0.1 版本/修订 A/0 页 次 1/1 质量手册颁布令 本公司为强化管理，不断满足顾客的要求和期望，以及适用的法律法规要求，并实现质量管理体系的持续改进，依据GB/T 19001：2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系 要求》标准编制本质量手册。 本手册结合本公司实际，依据标准要求，对质量管理体系进行了整体描述，阐明公司质量方针、质量目标、过程顺序和相互作用，包含或引用程序文件。 本手册阐述了公司的质量管理方针，对公司质量体系作了具体描述，是指导全公司实施质量管理的纲领性文件和行为准则，现予以发布，公司全体员工必须遵照执行。 上海仲砾环保科技工程有限公司 总经理： 季辉 2015年4月20 日 上海仲砾环保科技工程有限公司 质量手册 主题： 目 录 章 节 0.2 版本/修订 A/0 页 次 1/2 章节 主 题 0.1 颁布令 0.2 目录 0.3 管理者代表任命书 0.4 企业简介（附组织机构图） 0.5 质量手册的管理 1.0 范围 2.0 引用标准 3.0 术语和定义 4.0 质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录的控制 5.0 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 内部沟通 5.6 管理评审 6.0 资源管理 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 上海仲砾环保科技工程有限公司 质量手册 主题： 目 录 章 节 0.2 版本/修订 A/0 页 次 2/2 章节 主 题 6.4 工作环境 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量设备的控制 8 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进 附录一 职能分配表 附录二 流程图 上海仲砾环保科技工程有限公司 质量手册 主题： 管理者代表任命书 章 节 0.3 版本/修订 A/0 页 次 1/1 任 命 书 为贯彻执行GB/T19001－2008《质量管理体系 要求》，加强对质量管理体系运行的控制和领导，特任命 戴菁菁 同志为本公司的管理者代表，其职责是： （1）负责依据GB/T19001-2008质量管理体系的管理体系建立、实施和保持。 （2）向总经理报告质量管理体系的业绩，不断追求质量管理体系改进，提高管理水平。 （3）主管全公司与质量管理有关的活动，协调处理全公司出现的服务质量和服务问题。 （4）协调与质量管理体系有关的外部事宜。 （5）有权根据质量管理体系运行情况，对可能造成服务质量影响的有关单位和人员实施奖惩。 （6）组织落实公司质量管理体系的评审和年度审核。 要求公司各职能部门和全体员工支持、响应和服从管理者代表的工作，共同履行管理职责，以确保管理体系有效运行。 以上任命自签发之日起正式生效。 上海仲砾环保科技工程有限公司 总经理： 季辉 日 期：2015年4月20日 上海仲砾环保科技工程有限公司 质量手册 主题： 企业概