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努力成果——大学生入职手册 完整策划方案 努力成果 兼容性良好,适应内外环境变化 流程简洁,可操作性强,实施效率高 符合需求目标,内容完整明确 培训体系层次分明,职责清楚 以能力提升,行为改变为核心 评 估 体 系 建 立 原 则 六、培训效果评估方案 评估方法 B E C D A 问卷调查 直接观察 闭卷考试 测试和模拟 档案记录分析 六、培训效果评估方案—评估基本方法 评估内容 评估时间 评估要素 评估主体 前 反应层次 衡量学员对具体课程,讲师与培训方式的满意度 学员 讲师 京博商校 学员 商校负责人 中 学习层次 衡量学员对培训内容培训技巧,概念的吸收与掌握程度以及心态的转变 培训内容 答辩 阶段分享 商校负责人 后 行为层次 衡量学员培训后的行为改变是否因培训所致 培训内容 学员上 级领导 结果层次 衡量培训给公司业绩带来的影响 学员业绩 人力资源部 学员单位主管 六、培训效果评估方案—培训评估的四级层次 反应层次 讨论提纲:做一个小组讨论的访谈提纲,作为课程完成后小组的讨论中心问题,以期通过小组性的讨论收集京博大学生的意见,作为后期改善培训计划,提高培训效率的重要信息。 问卷调查:在培训结束之后,由政委发放培训评估问卷,就学员对培训的各方面进行问卷调查。之后,由政委对问卷进行回收。或者,可以由商校管理者或者政委将培训评估问卷通过电子邮件的形式,发放给各个学员,要求学员填写完毕之后回发给商校管理人员。 六、培训效果评估方案—反应层次效果评估 六、培训效果评估方案—反应层次效果评估(问卷) Company Logo 填写自我估 量评价表 培训前的 初始评估 撰写评 估报告 前后评估 结果对 比分析 培训后 二次评估 再次填写估 量评价表 六、培训效果评估方案—学习层次评估 学习层次:知识、技能、态度的评估 行为估量法:比较培训前评估结果与培训后二次评估的结果, 从差异分析了解培训内容是否得到了应用 行动计划法:行动计划是学员为了将培训中所学的内容转化到 工作中,而做出的具体安排和承诺。行动计划有 助于帮助培训师评估学员在多大程度上将其在培 训中所学运用到工作中去。学员在培训期间制定 行动计划,包括完成与培训项目有关的特定目标 的具体步骤,以及完成的截止时间。 六、培训效果评估方案—行为层次评估(行为的改变) 记录工作后业绩 比较分析 撰写评估报告 绩效层次的评估:主要是测量培训的效益性,即培训是否改善了组织的绩效。 这一层次的评估反映了培训对组织的影响,体现了企业培训的最终目的,是企 业最重要的培训效果,也是企业高层管理者最关心的、最具说服力的评价指标。 人力资源部获取 最新的个人工作 业绩信息和其所 在部门的工作业 绩的信息,并做 详细记录。 进行绩效对比, 通过分析工作质 量、数量等方面 的变化,来确定 学员个人和组织 的绩效改变趋势。 为公司确定重点 培养对象,做好 公司的人才储备 形成完善的人才 培养机制。 缺点:评估复杂,需要更为详细的岗位调研和大量的人力投入。 六、培训效果评估方案—绩效层次评估 D B C 1 基础物品 大学生培训工资 授课人上课费总和 服装等其他 预算经费大致涉及一下几个方面 七、大学生培训预算—费用构成 七、大学生培训预算—财务预算表 七、大学生培训预算—财务管理表 Company Logo 发展需求 经济上 管理上 可持续性 八、可行性分析 大学生培训体系建设势在必行 九、相关说明—研究方法 文献研究法:通过百度、google学术搜索、参考腾讯以及华为公司的员工培养体系(如导师制度:即是腾讯公司一直执行的员工培养方式),中国建设银行的相关培训体制建设方式,结合京博的实际需求和往年培训情况,尽可能的优化完善我们的大学生体系建设方案。同时参考了《员工培训与开发》人力资源系列丛书。 问卷调查法:将研究问题进行量化处理,通过发放问卷这种结构化方法对企业员工进行调查,为后续研究做准备,包括量表设计和修正、选择被试、问卷发放、回收和预处理等环节。通过后期的分析整理,做较为详细的数据分析从多角度考虑京博大学生培训的实际需求。 九、相关说明—不足 由于时间和个人能力有限,缺少对各个产业公司的深入调研和各工作岗位情况的详细评估,很多方面的内容只能借助自己的了解和相关资料
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