世界超模大赛中国区礼仪培训之商务礼仪知识培训—体态.docVIP

世界超模大赛中国区赛礼仪培训之商务礼仪知识培训—体态 世界超级模特组织（World Super Model Organization 简称“WSMO”）是由美国加利福尼亚州政府批准注册的公益性法人社团组织，总部位于美国洛杉矶，在英国、澳洲、南非和中国香港都设有分支机构。与全球各大模特经纪机构建立了长期的合作关系，拥有一批世界顶级水平的赛事管理团队和专家评审团。旗下的各项模特赛事一直以来都坚持专业性、艺术性和思想统一性，侧重在各国模特选手之间的交流，为选手的后续发展提供了广阔的业务空间。 世界超模大赛已登录中国区，即2011年和2012年超模大赛之后，2013年世界超模大赛中国区赛事已由北京福腾影视文化发展有限公司负责承办，2013年世界超模大赛中国区招商大会和大赛筹备工作正在紧张进行中，2013年世界超模大赛官网网址为 官方微博为世界超模大赛中国赛区 /worldsupermodelchina 第四章 商务礼仪知识培训—体态 一、什么是体态语言 体态语言是指人们在外观上可以明显地被觉察的活动、动作通讯在活动之中身体各部分所呈现的姿态。体态语言又叫做人体语言、态势语言和动作语言。 体态语言的五种功能 表达功能。它可以表达口语难以表达的信息，使双方免于受窘。 替代功能。它可以替代口语，直接与对方交流、沟通。 辅助功能。它可以辅助口语，使人“言行一致”，思想得以强化，使意思表达得更清楚、更深刻。 适应功能。它可以适应本人的心理、生理需要。 调节功能。它可以发出暗示，调节双方关系，使对方做出积极反应。 正确解读体态语言 人的内心状态可以通过无声的语言，特别是体态语言表露出来。困为体态语言具有习惯自然的下意识特性，所以它比有声音语言更能表现出人的心理状态。通过对方的眼神、动作、面部表情等可以揣摩对方心里的真正想法。 常见的体态语言的一般含义 1、头部动作 摇头晃脑——高傲 头正面对着，并注视微笑，点头——尊敬、礼貌，表示善意 头部向上，脸朝天——希望、内疚、烦恼、懊恼，可能为什么事正烦心 头部向前——表示倾听、期望或同情、关心 头部向后——表示惊奇、恐惧、退让或迟疑 2、手部动作 手心朝上——升起、希望 手心朝下——压抑 手掌摆动——厌烦 手心朝内摆动——有请 双手摊开，手心微曲并朝上—虚心、诚恳、坦率，易给人以好感 双手摊平，手心向下——请安静，请坐下 服发以下体态中常见的不良的习惯 将蹺起的二郎腿脚尖对着对方； 抓耳挠腮，剪指甲，挖耳朵； 上下抖动双脚或打拍哼小调； 双手搂脑后或打哈欠，伸懒腰； 交叉双臂紧抱胸前，头向上张望； 揉双眼，搔头发，看表，反复拉领带； 商务人员的站姿训练 1、商务人员站资的基本规范 抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。 1）男职员：应两脚分开，比肩略窄，双手合起放在背后； 2）女职员：应双脚并拢，脚尖分呈Ｖ字型，双手合起放于腹前。 2、几种常见的不良站姿 头不正，出现习惯性前伸、侧歪，显得身体松散下坠，没有精神。 驼背，胸部不能自然挺起，造成身体不够舒展。 肩不平，一高一低，身体左右倾斜。 肩部紧张，形成耸肩缩脖。 重心向后，挺腹。 双手叉腰或抱胸前，或身体依靠其他物体；影响举止风度。 六、商务人员的坐姿训练 在商务活动中，就座亦能体现出落座者有无教养。坐姿本身就是体态语言的一种，可以身对方传递信息，因此，应作为一种交谈手段加以注意。 坐姿的基本要求： 端庄 文雅 得体 大方 2、坐姿的要点： 在他人入坐之后入坐 从座位的左侧入坐 毫无声息的入坐 以背部接近坐椅 3、商务人员坐姿的基本规范 轻轻入座，从满椅子的2/3为准，后背轻靠椅背，女性双膝自然并拢（男士可略分开）；对座谈话时，身体稍向前，表示谦虚和尊重）；如果长时间端坐，可双腿重叠，但要注意脚尖回收。 若女性着裙装，裙摆应收拢，不允许裙摆随意摇晃，也不允许当面大动作整理服饰。 根据坐位的高低，对坐姿有不同的要求： 1）低座位 轻轻坐下轻轻坐下, 臀部后面距座椅靠背约5厘米，背部靠椅背，如果穿的是高跟鞋，坐在低座位上，膝盖会高出腰部。这时应当并拢双腿，使膝平行靠紧。然后将膝盖偏向谈话对方，偏的角度应根据座位高低来定。但以大腿与上半身构成直角为标准。 2) 较高的座位 上身保持正和直，可以翘大腿。其方法是将左脚微向右倾，右大腿放在左大腿上，脚尖朝向地面，切忌脚尖朝天。 3) 座位不高不低 两脚尽量向左后方，让大腿和上身成90度以上角，双膝并拢，再把右从左脚外侧伸出，使两脚外侧相靠，这样不但雅致，而且显得文静且优美。 5、离座的