第六章公司客户贷款的操作流程与技术支持综述.pptxVIP

第六章 公司客户贷款的操作流程;贷 前;一、贷款面谈 客户来源： 主动开发来的、间接介绍来的、自己上门的等 目的：贷款面谈是商业银行贷款甄别过程的第一步，主要目的是确定是否有必要考虑该项贷款申请以及是否值得投入更多的时间和经费来开展深入的信用调查和财务报表分析。 重要性： “优秀的商业银行家在做出贷款决定时所根据的不仅是客户的财务报表，还有客户的眼神。” 在初次贷款面谈时，信贷人员不必对客户进行面面俱到的调查，因为在后续的贷款审查过程中，银行还有足够的时间来获取基本的信息。 贷款面谈中涉及的基本问题。 在获得了这些问题的答案后，信贷人员将决定是继续进行贷款申请的审查工作，还是否决贷款申请、建议客户通过别的融资渠道来满足自己的资金需求。——成功的信贷业务需要能够进行有效沟通的信贷人员; 财务报表并不能反映出一个企业的全貌，贷款面谈和信用 调查是贷款管理过程的一个不可或缺的组成部分。 成功的信贷业务需要能够进行有效沟通的优秀商业银行家，他们有能力对人的品德作出准确的判断，并且具备相当广博的知识，能够把客户的财务资料和客户的企业放到总体经济以及特定行业情况的背景之中来加以考虑。这一过程涉及到非常丰富而又复杂的知识与技能，它们无法被编入到计算机程序之中。 同时，不管从面谈中所获得的信息是多么的丰富，商业银行家都还必须另外再通过客观的外部渠道来