第八章产品质量与消费者权益汇总.pptVIP

第八章 产品质量法和消费者权益保护法 [教学目的] [教学内容] [本章重点] [教学目的] 通过本章的学习，掌握我国的市场监管法律制度，以更好的规范企业的行为。 [教学内容] 本章主要介绍了我国消费者权益保护法和产品质量法，产品及产品质量的概念、产品质量监管制度、经营者的产品质量责任和义务；消费者的概念、消费者的权利和经营者义务、消费者权益的保护措施等。 [本章重点] 本章学习的重点是产品质量监管制度、经营者的产品质量责任和义务；消费者的权利和经营者的义务等。 第一节 产品质量法 一、产品质量法概述 二、产品质量的监督管理 三、产品质量义务 四、产品质量法律责任 一、产品质量法概述 （一）产品质量与产品质量法 产品质量, 是指国家有关的法律、法规、质量标准以及合同约定的对产品适用、安全和其他特性的要求。具体来说，产品质量包括性能、适用性、安全性、耐用性、可靠性、经济性和卫生性等方面。 产品质量法，是指为了调整产品生产与销售以及对产品质量进行监督管理过程中所形成的社会关系的法律规范的总称。产品质量法主要包括关于产品质量监督管理、产品质量责任、产品质量损害赔偿和处理产品质量争议等方面的法律规定。 2．产品质量法适用的产品范围 根据《产品质量法》的规定，所谓产品，是指经过加工、制作，用于销售的物品。构成产品有两个重要的标准： 第一，必须是经过加工、制作的产品，主要是指