教练式有效管理育企业教学执行手册【张志超老师】.docVIP

教练式有效管理培育企业 一：课程价值 1：全面学习美国IBM教练如镜的新型管理模式，及OGRM在管理中的实际应用，全面认知教练式有效管理培育在企业当中的应用好处。 2：做好教练式管理者的角色转变，了解教练式管理与传统管理方式的共同点与不同点。 3：掌握洞悉员工人性，引爆员工潜能让员工自动自发工作的技巧 4：了解目标到结果的达成通道，掌握目标到结果达成的关键行为点控制，及目标跟进与落地的辅导技巧 4：掌握问题分析到解决的实效方法 5：掌握教练式沟通、激励、辅导技巧，提升管理者的领导魅力。\ 二：企业教学执行手册具体呈现教练式有效管理培育的认知 1：案例：美国IBM教练如镜及OGRM的管理应用 启示：美国IBM经理人从来不直接告诉员工怎么去做？而是通过激发员工潜能 案例：美国IBM经理人必须做好的七件事 2：教练式有效管理培育和传统管理的相同与区别b:管理者的价值就是帮助员工提升从而达成组织绩效 区别 教练式管理 传统管理 平等的伙伴关系 居高临下 通过有效对话引发下属的潜能和责任感：让下属自己找到解决问题的答案 直接提供答案 启发、反馈、推动 命令、指挥、控制 随时随地发现问题 有问题再解决 启示：教练式管理是在传统管理上的突破和创新，无论是从上下级关系上还是管理方式上都有所颠覆，特别是当8590后员工成为企业半壁人力壁垒的时候，他们无畏权势，活在自我的感觉中。他们更渴望得到尊重与认可，更渴望自由与成长。教练式管理恰恰贴合他们的心理而且更加有助于个人绩效和团队绩效的提升。 3：教练式有效管理的模型 2：员工的表现= 潜能---干扰 思考：到底什么干扰着员工的表现？如何引爆员工的潜能？员工自动自发行为背后的动机到底是什么？ 二引爆员工潜能铁三角 锁定价值观与文化 潜在需求捆绑与链接 岗位主任翁精神塑造 1：锁定员工的文化与价值观 案例：阿里巴巴、伊利的价值观文化详细剖析 启示：1京东的5种员工带给我们的深度思考，教练式价值观与文化落地三部曲 2：三问员工价值观 你是否热爱公司所处的行业及领域？你是否认可公司在行业内3到5年的发展规划？你是否认可公司的规章制度？ 3：挖出员工的潜在需求，找到他内心的感觉，有效捆绑链接 案例：孔子串珠背后的管理哲学 启示经营员工就是经营欲望，管理员工就是管理欲望四种欲望型员工物质的饥饿感成长的愿望与野心 安全感 自我成就 人们总是关心他所在乎的东西，而往往忽略了和他关系不大的东西，他最在乎的东西就是他的欲望就是他对什么最有感觉。 （3）教练式管者收心两部曲员工的欲望只有通过公司的平台得实现作为管理者可以帮你达成你想要的欲望 （）人岗结合与人企结合的管理深意（5）5问员工潜在需求。您到底想要什么？除此之外还有吗？如果有你最在意的是什么？你应该如何去努力呢？你知道我能够为你做些什么吗？ 4：如何培养员工的价值观？ 100元报酬的情况下，50斤和100斤的面从A点搬到B点您的员工会搬哪个？员工选择后的管理启示是什么？ 启示：1 2人力资源和人力资本的区别带给我们的管理启示是什么？ 3 互联网时代的员工主人翁精神塑造，让员工自动自发的工作 案例：打高绩效团队的目标方案引导与制定 1：目标到结果的通道 启示：1目标分类与识别 愿景目标：指的是方向、目的（模糊无法衡量） 表现目标：可以量化与限制 行为目标:可以具体到行动 启示2：教练式管理者制定目标的时候或者倾听员工个人目标的时候要先定性目标的种类，如果是愿景目标必须去除所有模糊的词语变成可以衡量与量化的表现目标并转化为行动目标 启示3：目标关键行为点出动确定表现目标和行动目标后要明确列出或者引导员工思考列出达成目标需要的关键策略、关键行为及彼此之间要有关联性 启示4：行动方案包括：正确的事情、限制的时间、具体责任人、支持、反馈五个环节 启示5：随时反思与觉察如果出现问题从前四个步骤一一进行评估，找出错误和问题点进行有效评估 启示6：教练式管理者目标制定的关键要点1：帮助员工明确工作目是标方向 2：把目标量化、限制化、书面化。3：引导员工写出目标完成需要的关键行为点对可能出现的问题进行预估4：引导员工制定相应的实施计划。5：坚定信心 6：随时觉察反思 工具：月、周