普通话_语音概说总结.pptVIP

口语实用技巧之三——说服 1、尊重对方 2、利用熟悉的环境 3、修饰仪表 4、提出具体的资料 5、调节气氛 6、消除防范心理，以情感化对方 7、将心比心 口语交际实用技巧之四——拒绝 1、暗示拒绝。 2、转换话题。 3、先肯定后否定。 4、引荐别人转移目标。 5、缓兵之计。 拒绝邀请的技巧 1、笑着拒绝 2、直说不喜欢某种活动 3、在感激中拒绝 4、以某种行动拒绝 5、用推托表示拒绝 口语交际实用技巧之四——道歉和安慰 道歉 （1）、要陈述自己失误的原因 （2）、勇于承担责任 （3）、赞美对方 （4）、分析利弊 站在对方立场思考问题 （5）、道歉要抓住时机 （6）、道歉要有诚意 （7）、给对方时间道歉 安慰 （1）、摸清原委，给予安慰 （2）、多用鼓励性话语。安慰的话不在多，在于精，不在华丽在于切中要害，不在于礼尚往来，在于让人受用。 （3）、根据对方的不同性格给予安慰。 口语交际上的礼节 1、表情自然 语气和蔼 亲切。 2、交谈和谐愉快的话题 3、不要谈论某些话题 4、插话的礼仪 5、保持良好的举止礼仪 “小节之处见精神，言谈举止见文化” * * * * * * * * * * * * * * * * 什么是语音：语音是人类发音器官发出来的具有一定意义的声音，是语言的物质外壳。 语音的性质：一切语音都具有物理、生理、社会三方面的性质。 第一节 语音概说 语音性质