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提高交往能力 学会与人沟通;卡内基工业大学调查显示
成功=15%技术与经验+85%人际与沟通;communication;一条途径：心理准备（即原则）;真诚友善;影响人际交往和建立良好人际关系的心理因素;认知因素：
对自己的认知+对他人的认知+对交往本身的认知;情感因素：
情感好恶决定交往行为
嫉妒+自卑;人格因素：
家长（P）+儿童（C）+成人（A）
约束及条规+感受与冲动+理性成熟状态
A对A(平行)/P对C(匹配)/P与A(不协调);社交技巧：心理品质+语言艺术+沟通方法;委婉方式：避免生硬拒绝
尊重对方意愿+拖延法/模糊法+谢绝;暗示方式：间接地表示批评
准则是诚恳间接地提醒他注意自己的不足从而避免冲突
从赞许入手/先说自己不足/提醒注意/启发而不命令/面子原理;幽默方式：摆脱窘境调和气氛
自我调侃法/反转突变法/一语双关法;心理辅导与训练;单向沟通绘图+双向沟通绘图
一位同学背向大家，口头描述一张图，不允许有动作
其余同学根据你听到的绘图，其间不可提问
展示绘图结果+实际图片
认为读图者应该有哪些改进？
第二轮则允许互动，体会单双向沟通差异;角色扮演
每位同学左右两两一组，进行角色扮演对话
老师+考试作弊学生
更换组员前后两两一组，进行角色扮演对话
违停车辆驾驶员+交通警察;词语选择
1.讨论话题男女之间是否有友情，要求：
讨论过程中不允许使用“我”这个字
2.两人一组讨论，A提出一个建议，B用
“好吧,但是……”句式回答，A也用该句式
回答，保持一分钟；
3.两人一组讨论，A提出一个建议，B用
“好吧，而且……”句式回答，A也用该句式
回答，保持一分钟；
;人际问题脑力激荡
1.5—8人组成一个家庭，自主设定家庭角色
2.在10分钟之内对讨论问题发表意见，由一人记录，要求：
不评论他人意见是否正确+尽可能多给意见+鼓励奇思妙想
3.任选一个讨论话题：
寝室中一人正在恋爱经常很晚还打电话影响他人，怎么处理？
几个人一起去打乒乓球，轮到你打了可小王一定要打，怎么办？
4.每个“家庭”用“角色扮演”的形式表演讨论结果;思考、澄清与分享
《第六枚戒指》;
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